Porter at a Glance

Ketika menginap di sebuah hotel, biasanya akan ada petugas yang membantu barang bawaan tamu baik barang bawaan tas atau lainnya. Petugas tersebut disebut sebagai...

• Bell boy

• Bell hop

• Bell desk

• Be boy

Selain menangani barang bawaan tamu yang menginap di hotel, tugas seorang bell boy yaitu...

• Membantu menghilangkan barang bawaan tamu yang ada di hotel

• Menerima telepon yang masuk dan keluar dari hotel

• Membantu receptionis ketika tamu akan melakukan check-in

• Membantu menuliskan surat tamu yang menginap untuk dikirim

Dalam menangani barang bawaan tamu, seorang bell boy harus memperhatikan teknik dalam penanganan barang bawaan tamu. Teknik apa saja yang harus diperhatikan oleh seorang bell boy?

• Stocking dan Lifting

• Streaking dan Lifting

• Stariing dan Lifting

• Stacking dan Lifting

Menumpuk dan meletakkan barang yang paling keras di bawah merupakan salah satu langkah yang ada dalam teknik

• Stacking

• Staring

• Stocking

• Stucking

Ketika akan menangani barang bawaan tamu, seorang bell boy harus berhati-hati karena jika terjadi sesuatu pada barang, bell boy harus bertanggung jawab. Maka dalam mengangkat barang bawaan tamu seorang bell boy harus memperhatikan...

• Warna dan bentuk barang bawaan tamu

• Kondisi barang dan tanda penanganan barang bawaan tamu

• Jumlah dan banyaknya barang bawaan tamu

• Harga dan merk barang bawaan tamu