La réception des marchandises c'est le moment où le point de vente :

• prend possession des colis livrés

• fabrique la marchandise

• installe les produits livrés

La réception de la marchandise doit être effectuée avec sérieux parce qu'elle a un impact direct sur ...

• la fiabilité des stocks

• l'humeur des collaborateurs

• la performance de l'activité

• la pause du livreur

Une zone de réception c'est un espace réservé ...

• aux commandes client

• pour stationner les camions de transport

• pour recevoir la marchandise.

La zone de réception doit être parfaitement sécurisé :

• Vrai, elle doit être balisé de ruban de sécurité

• Vrai, elle doit être propre et pas encombrée

• Faux, car elle n'est pas accessible à la clientèle

Pour réceptionner la marchandise le respect des règles d'hygiène et de sécurité ...

• est facultatif

• est obligatoire

• à la demande du responsable

• en fonction de la marchandise livrée

Comment se nomme les contrôles à effectuer lors de la réception ?

• Contrôle qualitatif

• Contrôle quantitatif

• Contrôle de stock

• contrôle de sécurité

En quoi consiste le contrôle qualitatif ?

• Repérer les quantités en trop

• Repérer les quantités manquantes

• Repérer les marchandises abîmées

• Repérer les erreurs de références

En quoi consiste le contrôle quantitatif ?

• Repérer les quantités en trop

• Repérer les quantités manquantes

• Repérer les marchandises abîmées

• Repérer les erreurs de références

Pour vérifier la conformité de la livraison, il faut comparer :

• Le bon de livraison avec le contenu des cartons

• Le bon de commande avec le bon de livraison

• Le bon de commande avec le contenu des cartons

• Le contenu des carton avec la fiche de stock

A la réception, il faut vérifier :

• que la quantité de colis indiquée sur le bon de transport correspond à celle déchargée.

• Il se fait en présence du livreur

• le contenu des colis.

• l'état général des colis.