Manejo y Resolución de Conflictos

¿El conflicto es un evento el cual surge a partir de desacuerdos?

• SI

• No

¿Cuál es el origen del conflicto?

• Diferencias de Carácter

• Información Incompleta

• Fallas en la comunicación

• Todas las anteriores

El conflicto tiene muchos aspectos negativos, pero también se pueden encontrar dentro de este, aspectos positivos.

• Verdadero

• Falso

Carácter + temperamento =

Dentro de los tipos de conflicto existen...

• Conflicto personal y conflicto corporativo

• Conflicto individual y conflicto grupal

• Conflicto por diferencias entre los individuos

• Conflicto individual, conflicto grupal y conflicto organizacional

Dentro de los mecanismos de resolución de conflicto podemos encontrar la negociación, arbitraje y orientación

• Verdadero

• Falso