APLICATIVOS cable catv y dth 2024

Aplicativo comercial Técnico para Cliente  DTH / (recibos, ver requerimiento y registrar avería)

• VISOR

• MC

• +SIMPLE

• CMS

Aplicativo para enviar actualización DTH.

• visor

• synphonica

• +simple

Aplicativo para ver si los decos están activos, enviar Refresh/factory/limpiar PIN IPTV

• VISOR

• MULTICONSULTA

• + SIMPLE

• INTRAWEY

Página para guiarnos en procedimientos, descargar infografías y ver actualizaciones.

• CARPETA

• GENIO

• DRIVE

Búsqueda en + simple

• Suscripción

  Cliente

  Cuenta financiera:

• código de CMS

  DNI

  CEX

¿En qué aplicativo, buscas con estos documentos (Documento/NIT/código de Pago?

• CMS

• +SIMPLE

• VISOR

• CSM

¿Para qué sirve la opción BUSCAR en +SIMPLE?

• ver ordenes pendientes

• eliminar avería

• buscar averias

¿para qué sirve la opción buscar en +simple?

• buscar pedidos comerciales/ contrato de cliente

• recuperar avería para eliminar

• elimina las averías mala registrada,para generar uno nuevo.

¿como reconocer en + simple que es una avería técnica?

• +Trouble ticket

  +VISOR

  +BO Tecnico

• +Trouble ticket

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  +BO Tecnico

  +incidencia solución

• +Ordenes

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Aplicativos para CATV

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