sem 1 test 3

Yang manakah kepentingan tadbir urus yang baik?

I. Mengekalkan kepimpinan sedia ada.

II. Meningkatkan pertumbuhan ekonomi.

III. Menerajui Transformasi Perkhidmatan.

IV. Menyusun agihan sumber tenaga kepada semua sektor.

• I dan II

• I dan IV

• II dan III

• III dan IV

Yang manakah kesan sistem penyampaian perkhidmatan awam yang lemah?

I. Kemerosotan keyakinan orang ramai.

II. Peningkatan perkhidmatan agensi swasta.

III. Penurunan permohonan ke perkhidmatan awam.

IV. Menjejaskan sasaran pencapaian program transformasi kerajaan.

• I dan II

• I dan IV

• II dan III

• III dan IV

•                Yang manakah usaha untuk memodenkan penyampaian perkhidmatan kerajaan?

• Meningkatkan kompetensi penjawat awam.

• Mempergiatkan pendigitalan perkhidmatan.

• Meningkatkan kerjasama dengan sektor swasta.

• Memperbanyak kaunter pembayaran pandu masuk.

"Bertanggungjawab terhadap tindakan"

Pernyataan di atas merujuk ciri tadbir urus yang

• cekap

• dinamik

• responsive

• akauntabiliti

Tadbir urus yang baik perlu memberi tumpuan kepada aspek

I Prestasi

II Ketelusan

III Akauntabiliti

IV Pematuhan Kerajaan

• I dan II

• I dan IV

• II dan III

• III dan IV

Tadbir urus yang cekap bertujuan untuk

• Melaksanakan penguatkuasaan secara budi bicara

• Mengekalkan karenah birokrasi dalam prosedur kerja

• Meningkatkan keupayaan kerajaan melaksanakan dasar

• Menambah sumber manusia berasaskan kelayakan

Yang manakah tingkah laku penjawat awam yang boleh mencalarkan imej dan reputasi perkhidmatan awam?

I Mengambil masa rehat melebihi sepatutnya

II Menggunakan harta pejabat bagi menyelesaikan urusan peribadi

III Menerima wang sebagai upah mempercepatkan bayaran tuntutan kontraktor

IV Menggunakan jawatan untuk meluluskan projek kepada syarikat yang dimiliki oleh adiknya

• I dan II

• I dan IV

• II dan III

• III dan IV

Yang manakah faedah aplikasi teknologi maklumat dan komunikasi dalam tadbir urus baik?

• Sistem penyampaian awam lebih cekap dan efektif.

• Memberikan keutamaan kepada kesahihan maklumat.

• Penyebaran virus dapat ditangani dengan lebih profesional.

• Urus niaga atas talian dapat dikembangkan kepada semua usahawan.

Kesan pengurangan karenah birokrasi dalam urusan kuanter di pejabat kerajaan ialah

• Waktu berurusan di kuanter dipendekan

• Bilangan pegawai kuanter bertambah

• Tahap kepuasan pelanggan meningkat

• Keselesaan di kuanter perkhidmatan bertambah baik

Berikut adalah kepentingan tadbir urus baik.

I Memperkasa daya saing negara

II Menerajui transformasi perkhidmatan

III Memenuhi ekspektasi pihak swasta dan pelabur

IV Menjana pendapatan negara dan kestabilan ekonomi

• I dan II

• I dan III

• I dan IV

• II dan IV