MARKETING ELECTRONICO UD I-III

Para los clientes, los canales en los que se comunican actualmente son muy relevantes y tienden a resolver sus problemas?

• Si

• No

Una estrategia sin canales se produce justamente cuando varios canales de comunicación están vinculados en una conversación fluida, lo que hace que los canales concretos utilizados sean intrascendentes.

• Si

• No

Si están alineadas las ventas, el marketing y el servicio al cliente dan como resultado mejores empleados satisfechos y felices.

• Si

• No

Cuales son los objetivos de las empresas?

• Motivar a sus empleados

• Servir a sus clientes y generar ingresos.

• Posicionar y reposicionar sus productos

• Enfrentar a la competencia y los mercados globalizados

Operaciones de ingresos (Revenue Operations o RevOps) se refiere a la integración de marketing, ventas y servicio de atención al cliente en una única estrategia adecuada.

• Si

• No

Consiste en llevar a cabo estrategias de marketing y ventas con el objetivo de que los clientes sigan confiando en la marca después de adquirir un producto o servicio de esta

• Posicionamiento

• Fidelización

• Penetracion de Mercado

• Servicio al cliente

Es una de las tendencias en marketing digital para 2023.

• Promover productos y servicios

• Entrar a nuevos mercados

• Mejorar la fidelizaacion de los clientes

• Reducir la disonancia cognoscitiva con un producto o servicio

Es una red social que permite, mediante vídeos cortos, promocionar productos y servicios de cualquier tipo y hacérselos llegar a la audiencia de forma inmediata.

• Instagram

• You Tube

• Tik Tok

• Facebook

Los anuncios inbound se podrían definir como un tipo de publicidad que, pese a ser directa, es relevante y útil para el público.

• Si

• No

La inteligencia artificial puede ayudar a las empresas en muchas tareas. Cual de las siguientes?

• Recopilación y análisis de datos de clientes

• Descripción de las características de productos

• Reducir los precios

• Promover productos