Search Header Logo

Atende ou Deriva

Authored by Gabriel Ramos

Other

Professional Development

Used 19+ times

Atende ou Deriva
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

User entra em contato informando que não esta conseguindo solicitar atendimento pela conta dele, pois esta apresentando erro, porém não enviou os prints.

Atende

Deriva/Transfere

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

User entra em contato conosco com problema em um challenge, analisando em CX-One verificamos que o user esta com problema no challenge User_credit_beneficiary.

Atende

Deriva/Transfere

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

User entra em contato conosco com problemas na validação do challenge Shipping Crowding.

Atende

Deriva/Transfere

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

User entra em contato querendo alterar a titularidade de sua conta CNPJ. Analisando o CX-one, identificamos que o usuário é Fullfilment.

Atende

Deriva/Transfere

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

User entra em contato querendo alterar a sua senha de acesso á conta pois acredita que foi vitima de um roubo de conta.

Atende

Deriva/Transfere

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

User entra em contato querendo recuperar o acesso de sua conta. Ele informa não se lembrar do e-mail cadastrado, porém informa que sua conta era nível 5 no mercado pontos.

Atende

Deriva/Transfere

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

User entra em contato solicitando o cancelamento de sua conta. Analisando em CX-one vemos que ele não possui pendencias.

Atende

Deriva/Transfere

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?