JUNTOS - TOAU
Authored by SOLEDAD KATHERINE MAUTINO TERRY
Moral Science
Professional Development
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6 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 3 pts
¿DE QUE SE ENCARGA LA PLATAFORMA DE ATENCION AL USUARIO?
A. Brinda seguimiento y soporte a las usuarias vía telefónica.
B. Brindar información, orientación o atender consultas, pedidos, sugerencias, reclamos, denuncias y alertas a través de sus canales de atención.
C. Brinda orientación, seguimiento a las usuarias en su lugar de origen.
D. A y B son correctas.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 4 pts
¿CUÁL ES EL NÚMERO DE NUESTRA LÍNEA GRATUITA?
A. 1888
B. 1890
C. 1080
D. 1880
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 3 pts
¿QUE SIGNIFICAN LAS SIGLAS CTVC?
A. Comité de Trasparencia y Vigilancia Ciudadana
B. Comité Territorial y Vigilancia Ciudadana
C. Comité de Trasparencia y Vanguardia Ciudadana
D. Ninguna es correcta
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 4 pts
¿EN CUANTO TIEMPO SON ATENDIDAS LAS CONSULTAS EN EL SIPOA?
A. 2 días
B. 4 días
C. 1 día
D. Inmediata
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 3 pts
¿EN CUANTO TIEMPO SON ATENDIDOS LOS PEDIDOS EN EL SIPOA?
A. 20 días
B. 15 días
C. 10 días
D. 05 días
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 3 pts
¿EN CUANTO TIEMPO SON ATENDIDOS LOS RECLAMOS A TRAVÉS DEL LIBRO DE RECLAMACIONES DE LA PCM?
A. 20 días
B. 30 días
C. 45 días
D. 10 días
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