Soporte 3ro Reemplazo

SELECCIONE LAS RESPUESTAS CORRECTAS.

¿Qué elementos internos de un PC se pueden actualizar?

• Disco Duro

• Procesador

• Buses de Datos

• Fuente de Poder

SELECCIONE LAS RESPUESTAS CORRECTAS.

¿Qué elementos del software se pueden actualizar ?

• Sistema Operativo

• Antivirus

• Setup

• Driver

SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA.

¿Para aumentar el rendimiento y la productividad de una PC que se debe aumentar?

• Memoria, Procesador, tarjeta de video, tarjeta de sonido, disco duro.

• Memoria, ventilador, tarjeta de video, tarjeta de sonido, buses de datos, procesador.

• Procesador, tarjeta de video, tarjeta de sonido, disco duro, fuente de poder, memoria

SELECCIONE VERDADERO O FALSO SEGÚN CORRESPONDA.

¿Para aumentar la velocidad del disco duro se debe cambiar un disco SSD a un HDD?

• FALSO

• VERDADERO

CONTESTE:

¿En qué lugar de Windows encontramos la opción Restaurar sistema?

Su respuesta en minúsculas

SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA DE ACUERDO AL CONTENIDO

Puede recuperar archivos en situaciones como daños por virus, eliminación accidental y bloqueo del disco duro, restablecer sin copia de seguridad.

• TestDisk

• Recuva

• Recoverit

COMPLETE LA ORACIÓN

La detección consiste en realizar una serie de ___________ al _______ acerca del computador

• afirmaciones, técnico

• preguntas, cliente

• mensajes, usuario

• Ninguna

SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA

La primera pantalla antes de iniciar el sistema operativo es:

• Modo a prueba de fallos.

• Power On Self Test

  (POST)

• SETUP

SELECCIÓN MÚLTIPLE

Elementos a tomar en cuenta al momento del diagnóstico de un PC

• Comprobar cualquier hardware recientemente instalado.

• Vigila el tiempo de carga del sistema operativo

• Comprueba el consumo de RAM y CPU.

• Verificar si esta fragmentado el disco duro

• Comprobar si esta actualizada la base de datos del antivirus.

SELECCIONE LAS RESPUESTAS CORRECTAS

¿Qué tareas se realizan en el primer nivel de mantenimiento?

• „Limpieza de los dispositivos de hardware.

  „Control del funcionamiento en condiciones de estrés del equipo (voltaje, temperatura, etc)

• „Reemplazo o reparación de componentes que funcionan en mal estado

• „Mantenimiento de la información almacenada

  „Configuración adecuada del sistema operativo

• Crear y actualizar la documentación existente del sistema cada vez que se realice una actuación sobre el mismo