พฤติกรรมใดต่อไปนี้เป็นพฤติกรรมที่สอดคล้องกับค่านิยมองค์กรด้าน Quality Minded (1 คำตอบ)

• จิรายุสอบได้คะแนนความรู้ความเข้าใจในงานเต็มก็เลยไม่ปฏิบัติตามคู่มือการทำงาน

• อำนาจทำงานได้ตามแผนทุกวันเพราะมีประสบการณ์สูงจึงรู้วิธีข้ามจุดที่ไม่สำคัญบางจุด

• สมนึกเจอปัญหาในงานจึงทำการแก้ไขเองโดยไม่ได้แจ้งให้หัวหน้างานทราบ

• คาวีตรวจสอบคุณภาพของตนเองทุกครั้งก่อนส่งมอบ

พฤติกรรมใดต่อไปนี้เป็นพฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องกับค่านิยมองค์กรด้าน Quality Minded (1 คำตอบ)

• ทวีศักดิ์ใช้เครื่องที่ถูกต้องเหมาะสมในการประกอบเครื่องจักร

• นพรัตน์พ่นสีชิ้นงานโดยไม่เคยได้รับข้อร้องเรียนจากหน่วยงานอื่นเลย

• อำพลมีอัธยาศัยดีกับเพื่อนร่วมงานชอบชวนเพื่อนคุยให้คลายเครียดในเวลางาน

• ชลกานต์สามารถอธิบายงานที่มีคุณภาพของงานตนเองได้อย่างชัดเจน

หากคู่มือในการทำงานของคุณหายไป คุณจะทำอย่างไร (1 คำตอบ)

• ปฏิบัติงานตามปกติ ทำตามประสบการณ์ที่ทำงานมา

• แจ้งให้หัวหน้างานทราบเพื่อทำสำเนาเล่มใหม่มาให้ควบคู่กับการทำงาน

• สอบถามเพื่อนหากขั้นตอนไหนไม่มั่นใจ

• ตามหาจนกว่าจะเจอ

การที่เรามีความรู้ความเข้าใจในขั้นตอนการทำงานเป็นอย่างดีจะส่งผล (2 คำตอบ)

• ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ใช้ทรัพยากรอย่างสิ้นเปลือง

• เพิ่มเวลาในการทำงาน

• ลดความพึงพอใจของลูกค้า

• ลดข้อผิดพลาดในการทำงาน

นิคมมีประสบการณ์การทำงานสูงและมีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการปฏิบัติงานเป็นอย่างดี จะส่งผลดีต่อตัวเขาคือ (1 คำตอบ)

• ทำงานได้ตามความเคยชินด้วยประสบการณ์ของตัวเอง

• ลดระยะเวลาในการปฏิบัติงานและสามารถถ่ายทอดเทคนิคการทำงานให้กับคนอื่นๆได้

• นิคมสามารถสร้างคู่มือเองได้

• ทำให้นิคมเป็นที่รักของคาวี

• ทำให้นิคมมีเวลาไปพูดคุยและสร้างมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนคนอื่นๆ

ในขณะที่ปฏิบัติงานสมใจเห็นเพื่อนร่วมงานของตัวเองไม่ปฏิบัติตามกระบวนการในการทำงาน สมใจควรทำอย่างไร (1 คำตอบ)

• ไม่สนใจปล่อยให้เพื่อนทำต่อไป

• ตักเตือนเพื่อนและแจ้งหัวหน้างานทราบทันที

• ตั้งใจทำหน้าที่ของตัวเองให้ดี

• ทำตามเพื่อน

ทำไมเราต้องเข้าใจวิธีการทำงานที่ถูกต้อง (2 คำตอบ)

• เพื่อให้ทำงานได้ไม่ผิดพลาด

• เพื่อให้เราสามารถเขียนคู่มือเองได้

• เพื่อให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบบริษัทอย่างเคร่งครัด

• เพื่อให้เราทำงานอย่างมีคุณภาพ

เมื่อถึงกำหนดเวลาที่ต้องส่งเครื่อง แต่ยังเหลือกระบวนการตรวจสอบ ท่านจะทำอย่างไร (2 คำตอบ)

• ตรวจสอบเครื่องจักรให้ครบตามขั้นตอนก่อนส่ง

• ฝากเพื่อนให้ตรวจสอบเครื่องจักรแทน

• ข้ามขั้นตอนการตรวจสอบ เพื่อส่งงานให้ทันเวลา

• แจ้งให้หัวหน้างานทราบ

• หยุดไว้ก่อนพรุ่งนี้มาทำต่อ

ข้อใดต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องมี....เพื่อให้การมาทำงานให้ได้คุณภาพและประสบความสำเร็จ (2 คำตอบ)

• มีเป้าหมายในการทำงานที่ชัดเจน

• ต้องมีจินตนาการในการทำงาน

• มีความรู้ในงานที่ทำ

• มีความรู้เรื่องการนำเข้าชิ้นส่วนเครื่องจักร

ถ้าเราไม่มีความรู้ในคู่มือการปฏิบัติงาน หรือไม่รู้วิธีการทำงานที่ถูกต้อง แต่คุณต้องทำงานนี้ให้เสร็จคุณจะตัดสินใจอย่างไร (2 คำตอบ)

• เรียนรู้และทำความเข้าใจกับคู่มือปฏิบัติงานก่อน

• ลงมือทำตามความสามารถที่เรามี เอาน่าผิดเป็นครู

• ไม่ทำสิ ผิดมาเดี๋ยวงานเข้า เอาตัวรอดไว้ก่อน

• ศึกษาวิธีการทำงานที่ถูกต้องจากพี่เลี้ยง-หัวหน้างาน

• ศึกษาวิธีการทำงานที่ถูกต้องจากพี่เลี้ยง-หัวหน้างาน