PRE-TEST POST-TEST (FO,HK,FBP,FBS)

Section yang ada di department FB Service yang memiliki tugas untuk menyiapkan event, mulai dari persiapan ruangan sampai ke coffee break adalah bagian ...

• Room Service

• Banquet

• bar

• restaurant

Orang yang khusus meracik kopi disebut dengan ...

• Bartender

• Order Taker

• Barista

• Room Service Attendant

Orang yang memiliki tugas mengantarkan pesanan makanan dan minuman ke kamar tamu disebut dengan...

• Bartender

• Order Taker

• Barista

• Room Service Attendant

Section di Housekeeping yang bertanggung jawab membersihkan area lobby, rest room, dan area umum lainnya adalah...

• Public Area

• Room

• Garden

• pool

Orang yang bertugas menata dan membersihkan kamar sehingga tamu merasa nyaman tinggal di kamar hotel, disebut dengan ...

• Gardener

• Pool Attendant

• Public Area Attendant

• Room Attendant

Seseorang yang bertanggung jawab khusus terkait area taman disebut dengan ...

• Public Area Attendant

• Pool Attendant

• Gardener

• Room Attendant

Yang bukan termasuk section yang ada di department FB Product adalah ...

• Hot Kitchen

• Pastry

• Order Taker

• Cold Kitchen

Bagian dari department FB Product yang memiliki tanggung jawab untuk membuat berbagai macam roti adalah ...

• Bakery

• Pastry

• Hot Kitchen

• Cold Kitchen

Section yang ada di Front Office yang bertanggung jawab mengantarkan barang bawaan tamu ke kamar tamu disebut dengan ...

• Door Attendant

• Concierge/ Bell Boy

• Receptionist

• Reservation

Dibawah ini merupakan tugas dari seorang resepsionis, kecuali ...

• Menangani pemesanan makanan tamu

• Menangani komplain dari tamu

• Menangani check in

• Menangani check out