Examen Final Gerencia MKT y ventas UGB
Authored by Micaela Sabja
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15 questions
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1.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
¿Qué es la promesa de valor?
Evaluate responses using AI:
OFF
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué son los pain points?
Pasos de la promesa de valor
Son los valores agregados
Son los puntos de dolor
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Elige el que no es un elemento de la promesa de valor.
Marca
Gente
Logotipo
Dolores
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es la gran diferencia entre Público objetivo y buyer persona?
La identidad grupal y personalizada
La zona donde vive
Las edades
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué elemento no pertenece a la matriz RICE?
Relacionar
Reducir
Incrementar
Eliminar
Crear
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La relación con los clientes va desde el primer contacto hasta la postventa, recomendación y así sucesivamente.
Falso
Verdadero
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es lo primero que se debe hacer para crear relaciones con clientes?
Investigar y conocerlos
Trabajar errores del personal
Atender todos los canales
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