Quiz 2 team fiorella

O cliente offline é aquele que......

• Se colocou offline durante o chat

• Tem mais de 60 minutos desde a ultima mensagem e interação com o BOT

• tem mais de 60 minutos desde a ultima mensagem e aparece o botão de OFFLINE

• Não respondeu depois da minha saudação

O cliente está pergunta qual é o código promocional para usar seu bônus.

No crm consta 30 BRL de bônus válido até o dia 29-03-2023 ás 21:55:36, com rollover 150 e cashout de 300. Qual seria sua resposta?

Evaluate responses using AI:

OFF

Entrou um cliente de outro GEO não do BR

• Devo atender ao cliente usando o tradutor

• Devo transferir imediatamente

• Envio uma saudação adaptada ao idioma do cliente de depois transfiro

• Devo fechar o chat

O cliente selecinou no bot primeiro saque, depois nenhuma das alternativas aguardarei um asessor. Qual seria a segunda mensagem?

• Vejo que você recebeu informações do bot, você pode me dizer qual é a sua pergunta adicional sobre saque?

• Por favor, você poderia indicar sua dúvida sobre saque?

• Entendo que você está ocupado atualmente, tudo bem! Vou procurar informações que podem ser úteis para você agora. Voltarei em até 5 minutos.

• Como posso lhe ajudar?

Qual é o valor mínimo para depositar na plataforma?

• 30 brl

• 25 brl

• 35 brl

• 20 brl

A única tarefa que não posso colocar em webim é por

Acabei de fazer uma tarefa para verificação adicional, onde devo colocar o ID da tarefa

• AdminPanel - Risk

• CRM- Retrato Principal

• WEBIM-COMPANY

• ADMINPANEL- notas

A qué promoción pertenece este código promocional?

• Quiz das quartas feiras

• Bono de aniversário

• Quiz de Esportes

• Código promocional da Enquete

O cliente solicita bloqueio de conta porque está perdendo muito. Explique qual seria o passo para processar esse pedido?

Evaluate responses using AI:

OFF

tempo ME para reiniciar tentaivas de SMS

• 12 a 15 minutos

• 5 minutos

• 15 minutos

• No necesito tiempo