Chuong 6

Có thể xem xét một sản phẩm dưới 3 cấp độ. Điểm nào trong các điểm dưới đây không phải là một trong 3 cấp độ đó?

• Sản phẩm hiện thực

• Sản phẩm hữu hình

• Sản phẩm bổ sung

• Những lợi ích cơ bản

Đâu không phải là chức năng của nhãn hiệu?

• Chức năng dễ phân biệt

• Chức năng kết hợp

• Chức năng tạo sự thích thú

• Chức năng chuyên biệt

Điều nào sau đây cho thấy bao gói hàng hoá trong điều kiện kinh doanh hiện nay là cần thiết ngoại trừ?

• Các hệ thống cửa hàng tự phục vụ ra đời ngày càng nhiều

• Khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn khi mua hàng hoá, miễn là nó tiện lợi và sang trọng hơn

• Bao gói góp phần tạo nên hình ảnh của doanh nghiệp và của nhãn hiệu hàng hoá

• Bao gói làm tăng giá trị sử dụng của hàng hoá

Sản phẩm mà người mua sẵn sàng bỏ công sức và tiền của để có được là :

• Sản phẩm mua có chọn lọc

• Sản phẩm mua theo nhu cầu đặc biệt

• Sản phẩm mua theo nhu cầu thụ động

• Sản phẩm mua tùy hứng

Ý nào sau đây thuộc các quyết định về sản phẩm :

• Quyết định về nhãn hiệu sản phẩm

• Quyết định về dịch vụ hỗ trợ sản phẩm

• Quyết định về bao bì sản phẩm

• Tất cả các ý trên

Sản phẩm nào sau đây không phải sản phẩm phân loại theo thói quen mua hàng?

• Sản phẩm có chọn lọc

• Sản phẩm mua tùy hứng

• Sản phẩm tiêu dùng dài hạn

• Sản phẩm tiêu dùng thông thường

Một ý tưởng phù hợp không cần phải đáp ứng tiêu chí nào :

• Tính khả thi

• Tính độc đáo

• Khả năng cạnh tranh cao

• Tỉ lệ thu được lợi nhuận cao

Trong chu kì sống của sản phẩm có mấy giai đoạn , thứ tự đúng?

• 3 giai đoạn: bão hòa - giới thiệu - tăng trưởng

• 4 giai đoạn: giới thiệu - phát triển - bão hòa - suy thoái

• 4 giai đoạn: nghiên cứu - phát triển - bão hòa - suy thoái

Trong quá trình cạnh tranh với đối thủ, các yếu tố dưới đây đều cần thiết. Nhưng sẽ có một yếu tố then chốt và quan trọng để có thể đánh thắng được bên khác. Đó là yếu tố nào?

• Vốn liếng

• Kinh nghiệm

• Ý tưởng, sự sáng tạo về tư duy

• Không có ý nào đúng

Việc bổ sung những yếu tố cho một sản phẩm như lắp đặt, bảo hành, sửa chữa dịch vụ sau khi bán sản phẩm cho khách hàng có làm tăng chi phí của sản phẩm đó hay không?

• Có

• Không