CLMV 102

ขอใดไม่ใช่องค์ประกอบของกระบวนการ Empathize "รู้ลึก รู้จริง"?

• เฝ้าสังเกต

• สัมภาษณ์

• ดูข้อมูลจากสื่อออนไลน์

• เอาตัวเองไปอยู่ในสถานการณ์นั้น

ธุรกิจที่เคยรุ่งเรืองในอดีต แต่ปัจจุบันนี้เริ่มหายไปจากตลาดเราเรียกสภาวะทางธุรกิจนี้ว่าอะไร?

• Business Trend

• Digital Disruption

• Market Size

• New Business Model

ธุรกิจใดที่มาแทนที่ร้านเช่าวีดีโอ/ซีดี จากสภาวะ Digital Disruption ?

• Alibaba

• Grab

• Amazon

• NETFLIX

เราใช้เครื่องมือใดในการตั้งคำถามประเมินธุรกิจเราในเบื้องต้น?

• 6 W 1 H

• SCAMPER

• ECRS

• Kaizen

จากหลักการ SCAMPER หลักการใดเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เห็นถึงวิวัฒนาการตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน ?

• Subtitute

• Eliminate

• Modify

• Rearrange

การตั้งสมมุติฐาน How Might We ใช้เพื่อหาอะไร ?

• Customer Journey

• Pain Point

• Idea

• Feedback

ข้อใดใช้วิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ใช้วิเคราะห์สภาพแวดล้อม(ภายนอก)?

• Strengths, Weaknesses

• Strengths, Opportunities

• Weaknesses, Threats

• Opportunities, Threats

ข้อใดเป็นการอธิบายการใช้ Crazy 8's Idea ได้ดีที่สุด ?

• เป็นไอเดียที่เกิดจากการระดมความคิด และตัดสินใจเลือกของสมาชิกในกลุ่ม

• เป็นไอเดียที่คิดมาจากคน คนเดียว

• เป็นไอเดียที่เลียนแบบ ไอเดียของผู้ที่ประสบความสำเร็จแล้ว

• เป็นไอเดียที่เกิดจากหัวหน้ากลุ่มเลือก

การเข้าใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างลึกซึ้ง อยู่ในขั้นตอนใดของเครื่องมือ Design Thinking ?

• Empathize

• Ideate

• Prototype

• Test

กระบวนการใดเป็นกระบวนการทำให้เรารู้ความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง?

• สังเกต

• สัมภาษณ์เชิงลึก

• สำรวจ

• หาข้อมูลส่วนบุคคล