MYM KATEGORİLER VE BAŞLIKLAR

''YEMEKHANEDEN HASTA YEMEKLERİ HALA GELMEMİŞTİR.

TÜM SERVİSİN

KULLANICILARI ŞİKAYETÇİDİR. ''

ŞEKLİNDE GELEN BİR TALEBİN KONU BAŞLIĞI NE OLMALIDIR ?

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>HASTA ÖĞLE YEMEĞİ BELİRLENEN SAAT DIŞINDA VERİLDİ

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>ATIŞTIRMALIK YİYECEK ZAMANINDA VERİLMEDİ

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>KİRLİ YEMEK TEPSİSİ ZAMANINDA TOPLANMADI

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>HİZMET TALEBİ MİSAFİRİN İSTEĞİNDEN FARKLI ALINMIŞ

Answer explanation

SEÇTİĞİMİZ KONU BAŞLIKLARINA GÖRE SÜRELER DEĞİŞKENLİK GÖSTERDİĞİ İÇİN DOĞRU BAŞLIK SEÇEREK GELEN TALEBİN İHTİYACINI HIZLI KARŞILANMASI ÖNEM ARZ ETMEKTEDİR.

ÖZETLE KULLANICININ BELİRTMİ OLDUĞU TALEPLERİN DOĞRU BAŞLIKLARDAN GİTMESİ SÜRECİN ZAMANIDA KARŞILANARAK BİR MAĞDURİYET OLUŞTURMAYACAKTIR.

''13 NOLU ODANIN KIRLI TEPSI ALINMAMIŞ KULLANICI SIKAYETCIDIR.''

ŞEKLİNDE ALINAN BİR TALEBİN KONU BAŞLIĞI NE OLMALIDIR ?

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>ATIŞTIRMALIK YİYECEK ZAMANINDA VERİLMEDİ

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>KİRLİ YEMEK TEPSİSİ ZAMANINDA TOPLANMADI

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>KİRLİ TEPSİLER ZAMANINDA BULAŞIKHANEYE GİTMEDİ

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>HASTA ODASINDAN KİRLİ TABAK VE TEPSİLER ALINMADI

Answer explanation

SEÇTİĞİMİZ KONU BAŞLIKLARINA GÖRE SÜRELER DEĞİŞKENLİK GÖSTERDİĞİ İÇİN DOĞRU BAŞLIK SEÇEREK GELEN TALEBİN İHTİYACINI HIZLI KARŞILANMASI ÖNEM ARZ ETMEKTEDİR.

ÖZETLE KULLANICININ BELİRTMİ OLDUĞU TALEPLERİN DOĞRU BAŞLIKLARDAN GİTMESİ SÜRECİN ZAMANIDA KARŞILANARAK BİR MAĞDURİYET OLUŞTURMAYACAKTIR.

''8102-8105 NOLU ODALARA REFAKATÇİLER ORUÇTUR YEMEK VERİLMEMİŞTİR''

ŞEKLİNDE GELEN TALEP'DE KONU BAŞLIĞI NE SEÇİLMELİDİR. ?

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>HASTAYA YEMEK/KAHVALTI VERİLMEMİŞTİR

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>HASTAYA YEMEK VERİLMİŞ, REFAKATÇİYE VERİLMEMİŞ

• ARIZA/ŞİKAYET>MİSAFİR YEMEK SUNUMU>MİSAFİR YEMEK SERVİSİNE PERSONEL HİZMETİ VERİLMEDİ

• ARIZA/ŞİKAYET>MİSAFİR YEMEK ÜCRETLERİ>MİSAFİR YEMEK MENÜSÜ VE FİYAT LİSTESİ VERİLMEDİ

''HASTAYA GELEN MAKARNA PİŞMEMİŞTİR KULLANICI ŞİKAYETÇİDİR''

GELEN BİR TALEBİN BAŞLIĞI NE SEÇİLMELİDİR. ?

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>YEMEKTE TAT SORUNU OLMASI

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>YEMEK AZ PİŞMİŞ VEYA YANMIŞ ÜRÜN SUNULMUŞ

• ARIZA/ŞİKAYET>GENEL>S14 GENEL YEMEK ŞİKAYET/TALEPLERİ

• ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>YEMEKTE KÖTÜ KOKU SORUNU OLMASI

''ÇOK ACİLDİR EPSON MARKA YAZICI MÜREKKEP İSTENDİ ACİLDİR''

GELEN BİR TALEBİN KONU BAŞLIĞI NE SEÇİLMELİDİR ?

• ARIZA/ŞİKAYET>PRİNTER/YAZICI>PRİNTER/YAZICI ARIZALI

• TALEP>SARF MALZEME>KARTUŞ TALEBİ

• ARIZA/ŞİKAYET>PRİNTER/YAZICI>BARKOD YAZICI ÇALIŞMIYOR

• TALEP>PRİNTER/YAZICI>LASER PRİNTER/YAZICI TALEBİ

''ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK HİZMET EKSİKLİĞİ>ATIŞTIRMALIK YİYECEK ZAMANINDA VERİLMEDİ''

KONU BAŞLIĞI HANGİ DURUMLAR DIŞINDA KULLANILMAYACAKTIR ?

• YENİ YATIŞ - İŞLEM

• YENİ YATIŞ-İŞLEM SONRASI-İŞLEM İPTALİ VB DURUMLAR DIŞINDA KULLANILMAYACAKTIR.

• İŞLEM DURUMU-İPTALİ

• HER KOŞULDA KULLANILABİLİR .