
บทที่ 3 บุคลิกภาพของผู้ให้บริการ
Authored by sadanan Banpet
Education
Professional Development
Used 1+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
1. ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้อง
ก. บุคลิกภาพของผู้ให้บริการไม่ได้มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจในการรับบริการ
ข. บุคลิกภาพของผู้ให้บริการมีอิทธิพลต่อการประเมินบริการที่ได้รับ
ค. ธุรกิจบริการต้องกำหนดรูปแบบบุคลิกภาพของผู้ให้บริการ
ง. การกำหนดรูปแบบบุคลิกภาพของผู้ให้บริการต้องสอดคล้องกับลักษณะงานบริการ
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
2. เป็นธรรมชาติบุคลิกภาพของบุคคล ที่ทำให้ผู้ให้บริการสามารถพยากรณ์และทำนายพฤติกรรมการแสดงออกของผู้รับบริการ หมายถึงข้อใด
ก. บุคลิกภาพสะท้อนความแตกต่างของบุคคล
ข. ภาพมีความคงที่ คงทนและเปลี่ยนแปลงได้ยาก
ค. บุคลิกภาพสามารถปรับปรุงได้ด้วยอิทธิพลของสังคม
ง. บุคลิกภาพมีความคงที่ คงทนแต่เปลี่ยนเป็นได้ง่าย
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
3. ผู้ที่แสดงพฤติกรรมจากแรงขับเคลื่อนของ Id จะเป็นอย่างไร
ก. แสดงพฤติกรรมที่สอดคล้องกับหลักคุณธรรมจริยธรรม
ข. บุคลิกภาพที่เกิดขึ้นจะเป็นที่ยอมรับของสังคม
ค. พยายามพยายามสร้างความสมดุลระหว่างความต้องการที่เกิดขึ้น Id กลับ กับข้อจำกัดด้านสังคม
ง.จะทำตามความพอใจของตนเองโดยไม่คำนึงถึงกฎเกณฑ์
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
4. ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบของบุคลิกภาพ
ก. ลักษณะทางกาย
ข. ลักษณะทางวาจา
ค. ลักษณะทางใจ
ง.ลักษณะทางอารมณ์
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
5. การพัฒนาบุคลิกภาพมีแนวทางปฏิบัติอย่างไร
ก. สำ สำรวจตนเองและผู้อื่น ปรับปรุงบุคลิกภาพและลักษณะนิสัย
ข. รู้จักตนเอง ปรับปรุงบุคลิกภาพและลักษณะนิสัย
ค. สำรวจตนเอง รู้จักตนเอง ปรับปรุงบุคลิกภาพและลักษณะนิสัย
ง. สำรวจตนเอง ปรับปรุงบุคลิกภาพและลักษณะนิสัย
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
6. กระบวนการพัฒนาบุคลิกภาพหมายถึงข้อใด
ก. การวิเคราะห์ตนเอง➡️ ปรับปรุงแก้ไข➡️ แสดงออกใหม่➡️ ประเมินผล
ข. วิเคราะห์ตนเอง➡️ วิเคราะห์ผู้อื่น➡️ ปรับปรุงแก้ไข➡️ ประเมินผล
ค. วิเคราะห์ตนเอง➡️ ปรับปรุงแก้ไข➡️ ประเมินผล➡️ แสดงออกใหม่
ง. วิเคราะห์ตนเอง➡️ แสดงออกใหม่➡️ ปรับปรุงแก้ไข➡️ วิเคราะห์ผู้อื่น
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
7. ข้อใดไม่ได้หมายถึงการปรับปรุงบุคลิกภาพภายนอก
ก. การปรับปรุงสิ่งที่สังเกตเห็นได้ชัด
ข. การปรับปรุงใช้เวลาน้อย
ค. การปรับปรุงวัดผลได้ทันที
ง. การปรับปรุงต้องมีโอกาสใกล้ชิด
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
นโยบาย สพม. เขต 42 ปีงบประมาณ 2564-2565
Quiz
•
Professional Development
12 questions
ประกันคุณภาพของสถานศึกษา+best+นวัตกรรม (post-test)
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Cashier World Class Service Ceremony Training
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Active Learning2567
Quiz
•
Professional Development
10 questions
BBP for PMFTH-KK
Quiz
•
Professional Development
10 questions
ข้ามากับดวง : แฟนพันธุ์ ดร.สยาม ฟีโบ้
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Test การพัฒนาหลักสูตรยุคดิจิทัล
Quiz
•
Professional Development
11 questions
เครื่องมือ-สายภายนอก-เสาไฟฟ้า
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
54 questions
Analyzing Line Graphs & Tables
Quiz
•
4th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
Discover more resources for Education
20 questions
Black History Month Trivia Game #1
Quiz
•
Professional Development
100 questions
Screening Test Customer Service
Quiz
•
Professional Development
20 questions
90s Cartoons
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Reading a ruler in Inches
Quiz
•
4th Grade - Professio...
16 questions
Parallel, Perpendicular, and Intersecting Lines
Quiz
•
KG - Professional Dev...
12 questions
Valentines Day Trivia
Quiz
•
Professional Development