GUEST
Professional Development
•10 Qs
Similar activities
Bài 3 일상생활
Professional Development
•10 Qs
Bài 3: Hệ thống tài chính và Trung gian tài chính
Professional Development
•15 Qs
MINIGAME 19.11
Professional Development
•10 Qs
Tình yêu - Tình bạn Cute
Professional Development
•10 Qs
BÍ TIỂU
Professional Development
•10 Qs
Chào năm học mới
Professional Development
•12 Qs
DINH DƯỠNG ĐTĐTK
Professional Development
•10 Qs
Văn 8C7
1st Grade - Professional Development
•15 Qs
GUEST
Quiz
•
Specialty
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Medium
Tomuz Tran
Used 6+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
1. Logo Highlands Coffee này được sử dụng vào năm nào?
2011
2012
2013
2014
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
2. Có bao nhiêu cách tiếp cận khách hàng trong G-ENUINE APPROACH (Tiếp cận chân thành)?
1
2
3
4
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
3. Hãy chọn các bước có trong U-nderstanding & Fulfill Needs (Thấu Hiểu Và Đáp Ứng Nhu Cầu):
Quan sát, lắng nghe, đặt câu hỏi, chốt thông tin bằng câu hỏi mở.
Quan sát, lắng nghe, đặt câu hỏi, chốt thông tin bằng câu cảm thán.
Quan sát, lắng nghe, đặt câu hỏi, chốt thông tin bằng câu hỏi đóng.
Quan sát, lắng nghe, đặt câu hỏi, chốt thông tin bằng nụ cười.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
4. Cửa hàng Highlands mới nhất tại TP. Hồ Chí Minh toạ lạc?
Huỳnh Tấn Phát, Quận 7
Sư Vạn Hạnh, Quận 10
Lý Chính Thắng, Quận 3
Lý Tự Trọng, Quận 1
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
5. Chữ G trong "GUEST" được viết tắt bởi cụm từ .......
Genuine Approach
(Tiếp Cận Chân Thành)
Great Behaviour (Hành vi tốt)
Good Attitude (Thái độ tốt)
Greeting with smile (Chào hỏi với nụ cười)
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
6. Trong chương trình GUEST, Unique Perceived Benefit (Ưu điểm độc đáo): Là lợi ích mà khách hàng mong muốn và có giá trị nhất với khách hàng.
Đúng
Sai
Đúng nhưng chưa đủ ý
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
7. Trong chương trình GUEST, Engage with FAB & UPB
(Gắn Kết Đặc Điểm, Lợi Ích & Ưu Điểm Độc Đáo) được giải thích như thế nào?
FAB = Food and Beverage
FAB = Figure and Benefit
UPB = Unique Perceived Benefit
UPB = Unique Process and Benefit
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
8 questions
Bài Test PCCC
Quiz
•
Professional Development
15 questions
NÂNG CAO 1 - 第十六和十七课
Quiz
•
Professional Development
10 questions
HỒI SỨC SƠ SINH 2023
Quiz
•
Professional Development
10 questions
KHỞI ĐỘNG
Quiz
•
Professional Development
15 questions
ÔN TẬP VÀ KHỞI ĐỘNG
Quiz
•
Professional Development
14 questions
TH An Bài - Chào mừng ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3/2022
Quiz
•
Professional Development
10 questions
KQ_Kiểm tra tập huấn Nâng cao chất lượng phát bưu tá
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Wedding Guide 01
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
20 questions
Figurative Language Review
Quiz
•
6th Grade
Discover more resources for Specialty
10 questions
How to Email your Teacher
Quiz
•
Professional Development
6 questions
3RD GRADE DECLARATION OF INDEPENDENCE EXIT TICKET
Quiz
•
Professional Development
19 questions
Black History Month Trivia
Quiz
•
6th Grade - Professio...
22 questions
Multiplying Exponents with the Same Base
Quiz
•
9th Grade - Professio...
40 questions
Flags of the World
Quiz
•
KG - Professional Dev...