Tes training

Apa Core Value dari sales person

• pelayanan

• silahkan dan terimakasih

• keramahan

• responsif

Dua hal Penting dalam pelayanan yaitu

• aktif dan cepat

• responsif dan aktif

• kesiapan dan kesigapan

• responsif dan ramah

saat dalam transaksi lama yang harus dilakukan sales person adalah

• bermain hp

• mengajak ngobrol konsumen

• ngobrol dengan sales person lain

• ditinggal ke belakang

mengajak ngobrol konsumen bertujuan untuk

• mengetahui kehidupan konsumen

• mencari informasi kebiasaan konsumen dalam menggunakan suatu produk

• membangun kedekatan dengan konsumen agar tidak merasa bosan

• cari tahu nomer konsumen untuk di spik

ada berapa kategori hp yang ada di gudangberry

• 3

• 5

• 2

• 4

mengucapkan silahkan dilakukan saat

• konsumen sedang lalu lalang

• konsumen mendekat ke toko

• konsumen sedang jalan jalan

• konsumen menghadap ketoko

hp non brand adalah sebutan untuk hp merk

• asus

• nokia

• advan

• evercoss

samsung realme infinix xiaomi adalah merk hp yang termasuk dalam kategori

• prioritas

• non brand

• promo

• kecil

garansi toko dari produk wook adalah

• 2 minggu

• 1 bulan

• 1 tahun

• 3 hari

barang paket satu masing masing toko adalah

• trigger pom dan pop socket

• pop socket dan kabel data

• trigger pom dan adapter microsd

• kabel data dan hf