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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

1.    Era da qualidade cuja caraterística principal está no fato de que os produtos eram verificados um por um.

Era da Qualidade total

Era da Inspeção

Era da Gestão Estratégica da Qualidade

Era do Controle Estatístico da Qualidade

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Era da qualidade onde uma amostra da produção é testada e os resultados deste teste são considerados para todo o lote.

Garantia da Qualidade

Gestão Estratégica da Qualidade Total

Controle Estatístico do Processos

Inspeção

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Era da qualidade onde os critérios do cliente são os principais para se verificar a qualidade de um produto ou serviço.

Garantia da Qualidade

Inspeção

Controle Estatístico do Processo

Gestão Estratégica da Qualidade Total

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das alternativas abaixo apresenta um conceito mais completo sobre qualidade na atualidade?

Qualidade é a totalidade de características que garantem a habilidade em satisfazer necessidades dos clientes

Qualidade é a inexistência de defeitos, imperfeições ou contaminação.

Um grau de excelência

Conformidade com requerimentos;

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual o significado da letra P ao se considerar o ciclo PDCA?

Padronização

Pessoas

Planejamento

Participação

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Na metodologia de planejamento 5W2H as letras H se referem a qual significado?

Quando e Como

Como e Quanto Custa

Quanto e porquê

Onde e Quando.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Em qual das etapa do 5W2H eu pensarei no cronograma, datas e horários em que as atividades acontecerão?

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Where

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