UF0084 Promoción y comercialización

NO es una característica de los servicios turísticos...

• Son temporales

• Su intangibilidad

• Pueden almacenarse

• Son intransferibles

Comercialización: poner en venta un producto; desarrollar una estrategia para vender un producto

• Verdadero

• Falso

Las amenazas y oportunidades son factores internos del análisis DAFO

• Verdadero

• Falso

Conjunto de herramientas de marketing utilizadas por las empresas para

conseguir sus objetivos comerciales en relación con el público objetivo.

• Marketing Mix

• Producto turístico

• Canales de distribución

Personas o departamento que intenta conseguir una imagen positiva del producto, empresa o destino

• Marketing directo

• Relaciones públicas

• Distribuidores

División del mercado en subgrupos homogéneos de clientes con el objetivo de llevar a cabo una estrategia comercial diferente para cada uno, que permita satisfacer sus necesidades y alcanzar los objetivos fijados

por la empresa.

• Segmentación del mercado

• Recogida de estadísticas

• Promoción de ventas

Si una empresa tiene poca oferta de productos o servicios, personal poco cualificado y poca dotación de tecnologías, ¿en qué apartado del DAFO clasificaríamos estos factores?

• Análisis interno: fortalezas

• Análisis externo: oportunidades

• Análisis interno: debilidades

Conjunto de organizaciones independientes con el objetivo de hacerle llegar el producto al cliente.

• Publicidad

• Canales de distribución

• Relaciones públicas

En un canal de distribución de nivel 1 o directo, no existen intermediarios entre el productor y consumidor.

• Verdadero

• Falso

Combinación específica de publicidad, relaciones públicas, venta personal y

promociones de ventas

• Plan de marketing

• Mix promocional

• Medios de comunicación