chương 1

Bốn chức năng cơ bản của quản trị là:

• A. Hoạch định, thực hiện, kiểm tra và sửa sai.

• B. Hoạch định, thực hiện, đo lường và kiểm tra.

• C. Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra.

• D. Không câu nào đúng.

Câu nào thể hiện hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh

• A. ((Đầu ra - Đầu vào) )/(Đầu ra)

• B. (Đầu ra)/(Đầu vào)

• C. (Đầu vào)/(Đầu ra)

• D. Không câu nào đúng.

Nhà quản trị có đặc điểm:

• A. Điều khiển công việc của người khác.

• B. Trực tiếp thực hiện công việc.

• C. Có trách nhiệm nhưng không cần quyền hạn.

• D. Không câu nào đúng.

Ba cấp bậc nhà quản trị trong tổ chức là

• A. Cấp cơ sở, cấp giữa và cấp cao.

• B. Cấp trẻ, cấp trung niên và cấp cao tuổi.

• C. Cấp thu nhập thấp, cấp thu nhập vừa và cấp thu nhập cao.

• D. Không câu nào đúng.

Ba kỹ năng cần thiết của nhà quản trị là

• A. Kỹ năng trình bày, kỹ năng tổng hợp và kỹ năng định hướng.

• B. Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng chiến lược.

• C. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự và kỹ năng tư duy.

• D. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng tư duy và kỹ năng trình bày.

Vai trò quan hệ với con người của nhà quản trị bao gồm

• A. Đại gia, biểu tượng; lãnh đạo và liên lạc.

• B. Đại diện (hay tượng trưng); lãnh đạo và liên lạc.

• C. Đại diện (tượng trưng); lãnh đạo và trung gian.D. Không câu nào đúng.

• D. Không câu nào đúng.

Các vai trò thông tin của nhà quản trị bao gồm

• A. Phổ biến thông tin

• B. Cung cấp thông tin.

• C. Thu thập và tiếp nhận thông tin

• D. Cả 3 câu đều đúng.

Các vai trò quyết định của nhà quản trị bao gồm

• A. Giải quyết các thay đổi và xung đột

• B. Phân bổ tài nguyên

• C. Thương thuyết, đàm phán.

• D. Cả 3 câu đều đúng.

Người ta chia các cấp bậc nhà quản trị trong một tổ chức thành

• 2 cấp

• 3 cấp

• 4 cấp

• 5 cấp

Ở cấp quản trị càng cao thì nhà quản trị càng cần nhiều kỹ năng về

• kỹ thuật

• nhân sự

• tư duy

• tất cả đều sai