UH Korespondensi X Surat Niaga

Surat niaga memegang peranan penting bagi perusahaan karena sebagian besar berkomunikasi dengan pihak luar atau relasi melalui surat menyurat.

• Benar

• Salah

Surat pribadi merupakan salah satu contoh surat niaga.

• Benar

• Salah

Salah satu macam surat niaga yang berasal dari penjual adalah surat permintaan penawaran.

• Benar

• Salah

Istilah lain dari surat penawaran adalah Offerte.

• Benar

• Salah

Salah satu hal yang perlu disebutkan dalam surat pesanan adalah potongan harga.

• Benar

• Salah

Surat pengaduan dapat dikirimkan kepada penjual dengan alasan keterlambatan pembayaran.

• Benar

• Salah

Barang-barang yang hendak dikirim harus dibungkus dengan baik sesuai dengan keadaan barang.

• Benar

• Salah

Bahasa yang digunakan dalam penulisan surat niaga adalah bahasa baku sesuai EYD.

• Benar

• Salah

Cara menanggapi/menyelesaikan surat pengaduan adalah dengan mengadakan penyelidikan dengan segera.

• Benar

• Salah

Letak kesalahan dalam transaksi jual beli dapat terjadi pada pihak pengangkut barang.

• Benar

• Salah