Ujian Blueprint Aktifitas FLM - SLM

Status Akhir = 0 pada menu Preview Problem List Overticket adalah...

• Pending

• Done

• On Progress

• Belum Input Aktifitas

Untuk melakukan Open kembali dapat melakukan Re-Open DCTWeb-Aktifitas Cencon – Re-Open, Tujuannya nya untuk...

• Merespon

• Menyampaikan

• Menyeimbangkan

• Menormalisasikan

Pada menu Proses Arrived dimana FLM sampai dilokasi Ada 2 pilihan untuk mengonfirmasi kedatangan yaitu...

• NFC

• Cek UI

• Barcode

• Scan QR Mesin

Table utama Transkasi DCT FLM adalah?

• ScATM

• ScProblem

• ScProblemOverticketFLM

• ScCashtrip

Jika tidak dapat Pick ticket maka hal yang bisa dicek terlebih dahulu adalah?

• Cek Status problemnya

• Cek Master Ops Person

• Cek Sektor FLMnya

• Cek Data Karyawannya

Jika Team FLM tidak dapat menangani Problem dan menjadi Overticket Maka Akan ditangani Oleh?

• MONCEN

• MONAS

• SLM/Vendor

• CDC

Role untuk FLM semua sektor adalah

• FLM_Malam

• FLM_Sektor

• FLM_ALL

• FLM_ADMSektor

Jika waktu downtime 61-120 Menit  dari date start maka icon atm akan berwarna..

• Kuning

• Merah

• Hijau

• Biru

Fungsi Release ticket problem yaitu..

• Untuk closing ticket

• Untuk Request open

• Untuk membatalkan ticket

• Untuk membuat ticket baru

pada preview problem list jika status akhir 1 artinya...

• Release

• Done

• Open

• Reject