DIGITAL ADVISORY BATCH 6

Manakah mesin yang dapat digunakan untuk mencetak mutasi buku tabungan?

• DigiCS

• SPRINT

• CRM

• TCARE

Mesin apa yang digunakan untuk nasabah baru yang ingin membuka rekening tabungan?

• DigiCS

• SPRINT

• CRM

• DOA

Di bawah ini adalah karakteristik modern customer, kecuali?

• Connected

• Wary

• Brough

• Vocal

Disrupsi dalam dunia perbankan menghadirn potensial customer yaitu

• BCA

• MEKAR

• DIGIBANK

• OVO

Mengapa Service Excellence itu penting, kecuali

• Dapat meningkatkan Customer Satisfaction

• Membuat nasabah menjadi loyal

• meningkatkan potensi komplain

• Sustainability profit