LA RÈGLEMENTATION SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS

LA RÈGLEMENTATION SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS

1st Grade

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LA RÈGLEMENTATION SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS

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Laurence LOPES

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

L'obligation d'information et de conseil s'applique uniquement aux achats à distance

VRAI

FAUX

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Le conseiller de vente à une obligation d'information est de conseil sur :

LES PRODUITS ET SERVICES PROPOSÉS PAR L'ENSEIGNE

LES PRODUITS ET SERVICES PROPOSÉS PAR LA CONCURRENCE

LA RÈGLEMENTATION EN MATIÈRE DE PROTECTION DU CONSOMMATEUR

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

LE CLIENT QUI ACHÈTE EN LIGNE PEUT CHANGER D'AVIS ET DISPOSE D'UN DÉLAI DE RÉTRACTION DE :

7 JOURS

14 JOURS

21 JOURS

1 MOIS

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

SYLVAIN A ACHETÉ UN ASPIRATEUR SUR INTERNET. A LA PREMIÈRE UTILISATION, IL SE REND COMPTE QU'IL EST TROP BRUYANT. SA DEMANDE DE RÉTRACTATION SERA ACCEPTÉE CAR ELLE A CONSERVÉ L'EMBALLAGE D'ORIGINE ?

VRAI

FAUX

5.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

LA GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ PEUT ÊTRE MISE EN OEUVRE DANS UN DÉLAI DE ...... APRÈS LA DÉCOUVERTE DU DÉFAUT.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

LA GARANTIE COMMERCIALE (OU CONTRACTUELLE) EST TOUJOURS PAYANTE

VRAI

FAUX

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

LES GARANTIES OBLIGATOIRES SUR UN PRODUIT SONT :

LA GARANTIE CONTRACTUELLE

LA GARANTIE DE CONFORMITÉ

LA GARANTIE DES VICES CACHÉS

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