Daily Quiz 24 May 2023

Berikut adalah case category yang digunakan untuk refund tiket scoot dengan alasan pribadi...

• I-C15-D // Informasi Perihal Refund

• R-F6-D // Request Refund Tiket Pesawat

• R-F6-G // Request Refund Tiket Pesawat

Customer memiliki tiket pesawat AirAsia dan ingin tambahkan tiket bayi. Case category yang digunakan

• I-M2-G // Cara melakukan pemesanan

• I-H14-G // Cara Mengatur Pemesanan

• R-G1-G // Penambahan Tiket Bayi/Anak

Customer keluhkan nama terdouble di e-tiket pemesanan Citilink karna hanya terdiri 1 suku kata dan diinfokan tidak menjadi masalah sesuai KTP. Case category yang digunakan...

• I-M8-D // Cara Pengisian Data

• I-H12-D // Status Pemesanan

• I-J8-D // Informasi Terkait Revisi Perubahan

Jika customer menanyakan ketentuan mata uang asing. Case category yang digunakan adalah...

• I-A17-N // Informasi Pengaturan Akun

• I-A16-N // Informasi Terkait Apps

• I-A9-N // Profil Traveler

Berikut ketentuan dari mata uang asing, kecuali

• Dapat ajukan klaim JHT

• Tidak akan mendapatkan Blibli tiket point.

• Cust tetap bisa menggunakan promo yang tersedia sesuai mata uang yang dipilih