Normas ISO

Significado de ISO

• Instituto de Superación Operativa

• Organización mundial de estandarización

• Información Social y Ocupacional

• Institución de Seguros Operativos

Cede central de ISO

• Washington

• Berlin

• New York

• Ginebra

Los estándares ISO se han desarrollado con el objetivo de:

• Estandarizar procesos

• Mejor competencia

• Mejores productos

• Vender menos

Proporciona directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia del sistema de gestión de la calidad

• ISO 9000

• ISO 9001

• ISO 9004

• ISO 19011

Proporciona orientación relativa a las auditorías de sistemas de gestión de la calidad y de gestión ambiental

• ISO 9000

• ISO 9001

• ISO 9004

• ISO 19011

Selecciones los que sean principios de un sistema de gestión de la calidad para acreditarse con la norma ISO 9000

• Liderazgo

• Participación

• Mejora continua

• Enfoque de cliente

• Relaciones de mutuo beneficio

Es una norma de gestión desarrollada específicamente para fabricantes de dispositivos médicos

• ISO 13485

• ISO 9004

• ISO 14001

• ISO 15189

Norma destinada al uso por los laboratorios clínicos en el desarrollo de sus sistemas de gestión de la calidad y la evaluación de sus propias competencias

• ISO 9001

• ISO 13485

• ISO 14001

• ISO 15189

Es una norma que expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental efectivo

• ISO 15189

• ISO 14001

• ISO 13485

• ISO 9001

El fin de las normas ISO es brindar lineamientos para que las empresas puedan organizarse internamente y adoptar mejores prácticas que les ayuden a obtener beneficios.

• Verdadero

• Falso