MF1424 TEMA 1 EXAMEN
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MF1424 TEMA 1 EXAMEN
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David Fernández
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cómo definimos el servicio de teleasistencia? como recurso que
permite la permanencia del usuario en su domicilio habitual
evita el desarraigo
asegura la intervención y atención inmediata
promueve el aislamiento
proporciona seguridad y estabilidad
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
El servicio de teleasistencia se basa en las (TIC)...
tecnologías de la información y la comunicación
tecnologías internas comunicadas
terapias de información y comunicación
que se definen como movimientos (tics motores) o sonidos (tics vocales), breves, rápidos, repetitivos, estereotipados, no rítmicos y carentes de objetivo
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿El servicio de teleasistencia incluye una serie de funciones o prestaciones que se vinculan con ayuda inmediata, movilización de recursos, seguimiento periódico, ayuda a domicilio y servicio de agenda?
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
La teleasistencia domiciliaria ofrece dos modalidades de servicio: con telefonía móvil y sin telefonía móvil
Verdadero
Falso
5.
FILL IN THE BLANK QUESTION
45 sec • 1 pt
Herramienta fundamental en la práctica profesional del teleoperador de teleasistencia.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
El termino agenda hace referencia a la _______________ al teleoperador sobre la necesidad de realizar una llamada desde el centro de atención para atender una demanda o necesidad del usuario.
programación de alertas en el sistema informático que informan
necesidad de avisar
opción de proporcionar
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Ley de Proteción de Datos Personales y Garantia de los Derechos Digitales
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre
Ley Orgánica 3/2018, de 15 de diciembre
Ley Orgánica 3/2008, de 5 de diciembre
Ley Orgánica 3/2015, de 8 de diciembre
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