Suspension and Cancellation

Berdasarkan persyaratan ISO17021-1 kapan sertifkat harus dibekukan (suspend)?

• a. Jika sistem manajemen tersertifikasi klien secara terus menerus atau secara serius gagal memenuhi persyaratan

• b. Jika klien tersertifikasi tidak dapat menerima audit surveilan atau resertifikasi pada frekuensi yang diharuskan

• c. Jika klien tersertifikasi mengajukan permintaan untuk dibekukan

• d. a, b, dan c benar

Mana pernyataan yang benar - jawaban bisa lebih dari satu

• a. Sertifikat bisa diaktifkan kembali setelah pembekuan (suspensi) jika isu yang mengakibatkan pembekuan sudah diselesaikan

• b. Sertifikat akan dicabut (deregistered) jika isu yang mengakibatkan pembekuan (suspensi) tidak diselesaikan dalam waktu yang diberikan

• c. Dalam masa pembekuan sertifikat menjadi tidak valid

• d. Nomor sertifikat akan berubah jika sertifikat dibekukan

Jika surveilance 1 setelah sertifikasi awal tidak dilakukan dalam 12 bulan sejak sertifikat terbit, maka sertifikat harus dibekukan

• benar

• salah

Jika major NCR diterbitkan dari surveilan audit, dan tidak dapat ditutup dalam 90 hari, apa yang akan terjadi dengan status sertifikat?

• a. Dibekukan

• b. Dicabut

• c. Tetap berlaku

Terkait dengan NCR sertifikasi sistem manajemen, sertifikat dapat dibekukan jika - pilih semua yang benar

• a. tidak menutup NCR major dalam waktu 90 hari

• b. tidak mendapatkan persetujuan response minor NCR (analisa akar masalah, rencana koreksi dan tindakan perbaikan) dalam 60 hari

• c. tidak menutup minor NCR dalam waktu 90 hari

Kapan persetujuan dari Certification Approver harus segera dimintakan? Pilih jawaban yang paling tepat

• a. NCR major untuk sistem manajemen tidak bisa ditutup dalam 90 hari

• b. NCR minor sistem manajemen tidak bisa mendapatkan persetujuan auditor dalam waktu 60 hari

• c. klien tidak bisa menerima audit dalam frekuensi yang disyaratkan

• d. a, b, dan c benar

Pembekuan (dan pencabutan) sertifikat karena tidak ada pembayaran invoice oleh klien tersertifikasi dapat dilakukan oleh delegasi dari Technical team (Certification Approver Admin)

• a. benar

• b. salah

Siapa yang ikut terlibat dalam proses pembekuan dan pencabutan sertifikat? Pilih semua jawaban yang benar

• a. Planner

• b. Client Services

• c. Account Retention

• d. Finance

• e. Certification Approver

Apa yang perlu dilakukan untuk memastikan pembekuan dan pencabutan sertifikat dilakukan dengan konsisten, akurat dan tepat waktu? Pilih semua jawaban yang benar

• a. Tim yang terkait memastikan bahwa bukti terkait usaha untuk melakukan kontak dengan klien tersertifikasi terkait penjadwalan audit, penutupan/respon NCR, penagihan telah tersedia dan terdokumentasi

• b. pemantauan oleh masing-masing bagian dilakukan sesuai tanggungjawab masing-masing, termasuk penjadwalan audit, pengelolaan NCR, status suspensi, masa berlaku sertifikat

• c, Koordinasi antar bagian dilakukan untuk memastikan pembekuan dan pencabutan sertifikat dilakukan dengan konsisten dan tepat waktu

• d. Memahami persyaratan, prosedur, pemantauan proses pembekuan dan pencabutan sesuaintanggung jawab masing-masing bagian

Pernyataan terkait "re-instatement" mana yang benar? Pilih semua pernyataan yang benar

• a. Setelah kadaluarsa, sertikat hanya dapat di"re-instate" dalam 6 bulan sejak tanggal kadaluarsa

• b. Jika audit resertifikasi dilakukan 3 bulan setelah tanggal kadaluarsa, maka harus sepersetujuan Certification Approver/Technical

• c. Jika lewat dari 6 bulan setelah tanggal kadaluarsa, klien masih ingin melanjutkan sertifikasi, maka klien setidaknya harus menyelesaikan audit tahap 2

• d. Jika resertifikasi audit selesai satu minggu setelah tanggal kadaluarsa, maka nomor sertifikat klien masih dapat dipertahankan