Chương 2: Môi trường Marketing

Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

• A. Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu

• B. Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.

• C. Lập kế hoach nghiên cứu ( hoặc thiết kế dự án nghiên cứu)

• D. Thu thập dữ liệu

Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:

• A. Mang  lại  những  thông  tin  về  môi  trường  Marketing  và  chính  sách Marketing của doanh nghiệp.

• B. Thâm nhập vào một thị trường nào đó

• C. Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn

• D. Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp?

• A. Các trung gian Marketing

• B. Khách hàng

• C. Tỷ lệ lạm phát hàng năm. 

• D. Đối thủ cạnh tranh.

 Môi trường Marketing vĩ mô được thể hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ:

• A. Dân số

• B. Thu nhập của dân cư.

• C Lợi thế cạnh tranh.

• D. Các chỉ số về khả năng tiêu dùng.

Tín ngưỡng và các giá trị ……… rất bền vững và ít thay đổi nhất.

• A.  Nhân khẩu

• B.  Sơ cấp

• C. Nhánh văn hoá

• D. Nền văn hoá

Các nhóm bảo vệ quyền lợi của dân chúng KHÔNG bênh vực cho:

• A. Chủ nghĩa tiêu dùng.

• B. Chủ trương bảo vệ môi trường của chính phủ.

• C. Sự mở rộng quyền hạn của các dân tộc thiểu số

• D. Một doanh nghiệp trên thị trường tự do.

Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong Marketing hiện đại vì:

• A. Không sản phẩm nào không chứa đựng những yếu tố văn hoá.

• B. Hành vi tiêu dùng của khách hàng ngày càng giống nhau.

• C. Nhiệm vụ của người làm Marketing là điều chỉnh hoạt động marketing đúng với yêu cầu của văn hoá.

• D. Trên thế giới cùng với quá trình toàn cầu hoá thi văn hoá  giữa các nước ngày càng có nhiều điểm tương đồng.

Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là:

• A. Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được.

• B. Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được.

• C. Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó.

• D. Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được.

Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:

• A. Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp.

• B.  Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp 

• C. Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp.

• D. Điểm mạnh và nguy cơ của doanh nghiệp

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học:

• A. Quy mô và tốc độ tăng dân số.

• B. Cơ cấu tuổi tác trong dân cư.

• C. Cơ cấu của ngành kinh tế.

• D. Thay đổi quy mô hộ gia đình.