Cara Bekerjasama dan Memimpin Orang Yang Tidak Samna dengan Kita

1. Bagaimana langkah untuk memulai percakapan dalam rangka mencairkan suasana?

• Menunggu lawan bicara mendekati kita

• Bicara di forum saat pertemuan

• Kita inisiatif untuk bertemu dan menyapa

1. Apa target utama yang perlu digali terhadap orang baru yang masih asing dengan kita ?

• Informasi keluarga

• Informasi latar belakang pendidikan

• Mengungkap nilai-nilai dan sudut pandang

1. Jika kita fokus perhatian pada orangnya maka akan terbangun tim yang solid, namun jika kita fokus pada perbedaan latar belakang maka akan menambah gap tim

• Benar

• Salah

1. Yang dimaksud fokus perhatian pada orang adalah sebagai berikut, kecuali :

• Fokus pada penampilan lawan bicara kita

• Menyadari bahwa lawan bicara kita adalah rekan kerja yang harus dibangun kerja sama

• Kita faham bahwa klien kita adalah pelanggan yang harus dilayani

1. Berikut ini 4 langkah untuk melakukan percakapan yang bersifat membangun, kecuali :

• Menciptakan suasana dialog berdasarkan sudut pandang masing-masing

• Mengidentifikasi masalah, hambatan, rintangan yang spesifik

• Mempertahankan argumen agar ide kita diterima

• Mendiskusikan solusi

1. Berikut ini 3 prinsip yang tepat dalam bekerja dengan orang yang tidak kita sukai, kecuali

• Memahami bahwa mereka memang tidak sengaja menjadi orang yang sulit

• Menangkan dialog dengan data-data

• Sesuaikan harapan anda

• Jangan membelok dari sikap “bisnis adalah bisnis”

1. Sikap kita terhadap rekan kerja yang baru masuk tim kita adalah

• Meminta untuk membaca dan memastikan agar faham terhadap aturan-aturan

• Menggali nilai dan sudut pandang serta mengarahkan agar memahami tata aturan

1. Cara untuk membangun keprcayaan salah satunya adalah dengan mendengar. Mendengar yang dimaksud adalah untuk memahami masalah bukan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan.

• Benar

• Salah

1. Menangani orang yang selalu mengatakan mustahil atau keluar jalur (optimisme rendah) adalah dengan mempersilahkan untuk memilih jalur lain

• Benar

• Salah

1. Faktor yang dapat memberikan semangat tim dalam pengembangan karir adalah

• Koneksi

• Senioritas

• Keberuntungan

• Kesempatan yang sama