Técnicas para la solución de problemas

SINÉCTICA =

• Resolver problemas con creatividad

• Resolver problemas con planificación

• Resolver problemas en equipo

• Resolver problemas con otro problema

¿Quién es el autor de la Sinéctica?

• William Gordon

• Edward de Bono

• Alex Osborn

• William Leiva

Para la teoría sinéctica la comprensión del problema implica dos aspectos o estrategias:

• Hacer de lo extraño algo familiar

• Hacer de lo familiar algo extraño

• Evitar lo desconocido

• Jugar con lo familiar

Grupo de personas interesadas en solucionar un problema en particular, bienvenida a las ideas extravagantes, se lucha por la cantidad de planteamientos y se trata de encontrar combinaciones y cambios valiosos.

• El método Delphi

• Sinéctica

• Tormenta de ideas

• Seis sombreros para pensar

Para poner en práctica los principios de la Sinéctica se usan mecanismos analógicos

• Verdadero

• Falso

Es autor del libro de Seis sombreros para pensar (2004)

• Graham Wallas

• Edward de Bono

• Abraham Kaplan

• William Gordon

Expertos sometidos individualmente a una serie de cuestionarios en profundidad que se intercalan con retroalimentación de lo expresado por el grupo y que, partiendo de una exploración abierta, tras las sucesivas devoluciones, producen una opinión que representa al grupo.

• El método Delphi

• Sinéctica

• Lluvia de ideas

• Brainstorming

De acuerdo con De Bono (2004), cada sombrero representa uno de los elementos del pensamiento

• Falso

• Verdadero

Ponerse este sombrero supone usar datos, hechos, números; ser práctico, no emitir opiniones; solo solicitar la información que se requiere

• Blanco

• Rojo

• Azul

• Negro

• Verde

¿Cómo desearíamos que funcionara esto? Es una pregunta que nos hacemos cuando usamos la analogía...

• Personal

• Fantástica

• Directa

• Simbólica