Cuestionario 1A

Explique el concepto del intercambio, incluyendo las condiciones requeridas para que se produzca, y de un ejemplo de un intercambio de negocios que no implique dinero y otro de un intercambio que no sea de negocios

Nombre algunas empresas que usted crea que están todavía en las etapas de producto o de ventas en su evolución de marketing. Explique por qué las eligió.

Describa de qué manera, en cada uno de los siguientes renglones, se podría ir mas allá de una situación de intercambio para establecer una relación con los clientes.

• Detallista de venta en línea de flores recién cortadas

• Empresa de contador(es) público(s) certificado(s)

• Banco de sangre

• Concesionario de automóviles

• Universidad

Describa la forma en que puede ser diferente la operación de un fabricante de zapatos orientado al producto de la de uno orientado al mercado

Explique la relación que hay entre los tres elementos que constituyen el concepto de marketing

"El concepto de marketing no implica que los ejecutivos de marketing dirijan la empresa. Este concepto requiere sólo que quién esté en la alta dirección se oriente al mercado" Dé ejemplos de cómo se pueden orientar al mercado un gerente de producción, un tesorero de la empresa o un gerente de personal

Describa la mezcla de marketing para cada una de las siguientes organizaciones:

• Hotel y casino Luxor en Las Vegas

• Sindicato de Trabajadores de la Asociación de Pilotos de Aerolineas

• Profesor que imparte un curso de química de primer año

• Departamento de policía de la ciudad donde vive usted

Una forma de explicar las utilidades que proporcionan el marketing es considerar cómo viviríamos si no existiera la base instalada que ésta aporta. Describa algunas de las formas en que sus actividades diarias se verían afectadas si no hubiera tiendas detallistas o publicidad.

Nombre dos empresas de servicio que, en su opinión hagan una buena labor de marketing; luego nombre algunas que crea que hacen una labor deficiente. Explique su razonamiento en cada caso.