Fundamentos de mercadeo práctica

“Es un domingo en hora del desayuno, la abuelita moría de ganas por comerse unas papas fritas, pero su hija le compró un banano porque era más saludable y además de que no tenía mucho dinero. Identifique el deseo, quién es la demandante y cuál es la necesidad.”  

• o   Comer, la hija y la hamburguesa

• o   Hambre, la abuelita y la alimentación

• o   El banano, la abuelita y las papas fritas

• o   Papas fritas, la hija y alimentación

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Papas fritas, la hija y alimentación

Error de poner mayor atención y enfoque a los productos que ofrece una compañía que a los beneficios y experiencias que provocan.

• o   Miopía de Mercadeo

• o   Satisfacción del consumidor

• o   Experiencia del cliente

• o   Ninguna de las anteriores

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Miopía de Mercadeo

Método de muestreo que busca y aplica la encuesta o entrevista a un número predeterminado de sujetos en cada una de las categorías definidas.  

• Muestra por áreas o racimos

• Muestreo por juicio

• Muestreo por cuotas

• Muestreo estratificado

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Muestreo por cuotas

Mercado y su división en grupos según las actitudes, el conocimiento, la utilización o respuesta de los consumidores en relación con un producto

•  

  Segmentación conductual

• Segmentación demográfica

• Segmentación demográfica

• Segmentación psicográfica

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Segmentación conductual

Personas en grupos que tienen un sistema de valores que se basa en situaciones y experiencias comunes

• Cultura

• Subcultura

• Sociedad

• Clase social

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Subcultura

Defina qué es propuesta de valor.  

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Conjunto de beneficios o valores que la empresa promete entregar a los consumidores para satisfacer sus necesidades.  

Consumidores en grupos que responden de modo parecido a una serie de acciones de mercadeo

• Mercado Meta

• Segmento de mercado

• Nicho de mercado

• Posicionamiento

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Segmento de mercado

Recopilación de datos primarios seleccionando grupos semejantes de personas o sujetos, dándoles diferentes tratamientos, controlando factores relacionados y observando las diferencias en sus respuestas como grupo

• Investigación por encuesta

• Investigación experimental 

• Investigación por observación

• Investigación etnográfica

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Investigación experimental

¿Cuál es el mejor método para calcular un precio?

• Con base en el costo

• Con base en la competencia

• Con base en el valor del cliente

• Ninguna de las anteriores

Defina qué es valor en mercadotecnia