Chương 3: Hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing

Hệ thống thông tin Marketing là gì?

• A. Hệ thống liên kết giữa con người và con người với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập xử lý thông tin.

• B. Hệ thống liên kết giữa con người và thiết bị với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập xử lý thông tin.

• C. Hệ thống liên kết giữa Doanh nghiệp và khách hàng với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập xử lý thông tin.

• D. Tất cả đều đúng

Theo Philip Kotler hệ thống thông tin Marketing gồm những bộ phận nào?

• A. Bộ phận nghiên cứu marketing và bộ phận phân tích thông tin maketing, bộ phận thực hiện marketing, bộ phận đánh giá kết quả marketing.

• B. Bộ phận thu thập thông tin marketing, bộ phận nghiên cứu marketing và bộ phận phân tích thông tin maketing, bộ phận thực hiện marketing

• C. Chế độ báo cáo nội bộ, bộ phận thu thập thông tin marketing, bộ phận nghiên cứu marketing và bộ phận phân tích thông tin maketing

• D. Tất cả đều đúng

Nhiệm vụ nghiên cứu Marketing gồm:

• A. Đặc tính của thị trường, các xu thế hoạt động kinh doanh và hàng hóa của đối thủ cạnh tranh

• B. Sự phản ứng của khách hàng đối với mặt hàng mới

• C. Dự báo ngắn hạn và dài hạn

• D. Tất cả đều đúng

Nghiên cứu Marketing là gì?

• A. Đó là quá trình thu thập, tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trọng hoạt động kinh doanh

• B. Đó là quá trình thu thập, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trọng hoạt động kinh doanh

• C. Đó là quá trình tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trọng hoạt động kinh doanh

• D. Tất cả các phương án trên

Quá trình nghiên cứu Marketing gồm mấy bước?

• A. 3

• B. 4

• C. 5

• D. 6

Số liệu thông tin được thu thập từ

• A. Thông tin sơ cấp

• B. Thông tin thứ cấp

• C. Thông tin sơ cấp và thứ cấp

• D. Thông tin sơ cấp, trung cấp và thứ cấp

Nhà quản lý marketing lấy thông tin từ ?

• A. Sách báo và tạp chí chuyên ngành

• B. Từ đại lý và các nhà bán buôn

• C. Từ đối thủ và của những tổ chức

• D. Tất cả các phương án trên

Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

• A. Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu

• B. Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.

• C. Lập kế hoach nghiên cứu ( hoặc thiết kế dự án nghiên cứu)

• D. Thu thập dữ liệu

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:

• A. Có tầm quan trọng thứ nhì

• B. Đã có sẵn từ trước đây

• C. Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp

• D. 2 ý B và C đúng

Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:

• A. Báo cáo kết quả thu được.

• B. Phân tích thông tin.

• C. Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu.

• D. Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét.