Komunikasi

Proses Komunikasi

• Penghantar, dekod, saluran, enkod, penerima, maklum balas

• Penghantar, enkod, saluran, dekod, penerima, maklum balas

• Penghantar, enkod, maklum balas, saluran, dekod, penerima

• Penghantar, enkod, dekod, saluran, maklum balas, penerima

Answer explanation

Ikut 6 langkah proses komunikasi dengan tepat.

Proses mentafsir idea disampaikan penghantar kpd bentuk difahami penerima

• Enkod

• Dekod

• Saluran

• Maklum balas

Answer explanation

Mesej ditafsirkan oleh penghantar sebelum sampai pada penerima

Tags

Program humas

Cara/kaedah bagaimana maklumat dihantar penghantar kpd penerima

• Enkod

• Maklum balas

• Dekod

• Saluran

Gangguan komunikasi wujud secara nyata dan langsung.

• Halangan psikologikal

• Halangan fizikal

• Halangan sosiologikal

• Halangan semantik

Answer explanation

Gangguan jelas dan nampak spt bunyi bising kenderaan, percakapan manusia, bunyi mesin, bunyi telefon bimbit

Gangguan disebabkan istilah/makna perkataan.

• Halangan semantik

• Halangan sosiologikal

• Halangan psikologikal

• Halangan fizikal

Gangguan komunikasi disebabkan cara berfikir berlainan, persepsi/tanggapan berbeza

• Halangan semantik

• Halangan fizikal

• Halangan psikologikal

• Halangan sosiologikal

Answer explanation

Bunyi letupan disangka mercun @ bunyi tembakan

Pertukaran maklumat mengalir dari atas ke bawah atau dari bawah ke atas

• Komunikasi mendatar

• Komunikasi menegak

• Komunikasi melintang

• Komunikasi menegak dua hala

Answer explanation

Komunikasi berlaku pd peringkat berbeza dan jabatan sama

Pengurus pemasaran memaklumkan prestasi kerja kepada pekerja jualan.

• Komunikasi menegak dari atas ke bawah

• Komunikasi menegak dari bawah ke atas

• Komunikasi menegak sehala

• Komunikasi menegak dua hala

Answer explanation

Aliran komunikasi berlaku antara pengurus dan pekerja. Aliran bermula dari siapa?

Cadangan/idea bernas daripada pekerja jualan utk penambahbaikan pekerjaan kepada pengurus pemasaran

• Komunikasi menegak sehala

• Komunikasi menegak dua hala

• Komunikasi menegak dari atas ke bawah

• Komunikasi menegak dari bawah ke atas

Answer explanation

Aliran komunikasi bermula dari pekerja.

Pertukaran maklumat antara individu dalam jabatan berlainan dan peringkat yang sama.

• Komunikasi mendatar

• Komunikasi mendatar sehala

• Komunikasi mendatar dua hala

• Komunikasi mendatar pelbagai hala

Answer explanation

Definisi umum sahaja