COOPCERTO

Quais cartões é possível controlar o ramo de uso?

• Controle e Presente

• Alimentação e Premiação

• Controle e Combustível

• Presente e Refeição

Qual usuário tem poder para efetuar qualquer operação no Portal CoopCerto?

• Monitor

• Master

• MegaUsuário

• Básico

Quais ferramentas são usadas no atendimento de COOPCERTO?

• SipagNet, Multigestor, Usuário Monitor, SipagDirect e Wiki

• SalesForce, Wiki, SipagNet

• Somente o Multigestor

• Nenhuma das Alternativas

Quais dados dos Portadores podem ser alterados pela central no Multigestor?

• Telefone e Email

• Somente telefone

• Qualquer dado

• Nenhum dado

Após o fechamento de um pedido, é possível alterar dados do lote.

• FALSO

• VERDADEIRO

Ao comunicar uma perda de cartão na central, devemos efetuar o cancelamento do cartão imediatamente.

• VERDADEIRO

• FALSO

O desbloqueio de um lote de cartões é feito exclusivamente pelo RH da Empresa.

• FALSO

• VERDADEIRO

O cancelamento de um pedido pode ser feito a qualquer momento, independente do seu estado.

• VERDADEIRO

• FALSO

Quais dados devem ser validados no atendimento ao Portador do Cartão?

• SOMENTE CPF E NOME COMPLETO

• Somente CPF, nome completo e Empresa Cliente

• Nome, CPF e Pessoa de Contato

• Somente CPF

Todos os Cartões tem validade de 5 anos

• VERDADEIRO

• FALSO