UC_04_4 - Organización de la creación de valor

La creación de valor debe especifcar:

• Los mercados de clientes que desea captar
• País por país o a nivel mundial
• Cómo se considera en cuanto a fabricar y vender un producto que supera las expectativas de los clientes

En la Creacion de Valor, el Valor también puede definirse desde varias perspectivas, como las de los clientes, empleados, partes interesadas o accionistas.

• Correcto
• Incorrecto

En términos operativos para la estrategia, la Creación de Valor debe especificar:

• Estrategia de Liderazgo en Costos Bajos
• Estrategia de Diferenciación

Empresas crean valor fabricando los productos a menor costo que cualquier otra empresa en la industria. Este concepto se refiere a:

• Estrategia de Liderazgo en Costos Bajos
• Estrategia de Diferenciación

Empresas crean valor fabricando productos por los que los consumidores están dispuestos a pagar un precio alto. Este concepto se refiere a:

• Estrategia de Liderazgo en Costos Bajos
• Estrategia de Diferenciación

La cadena de valor es el conjunto de actividades relacionadas que una empresa realiza para diseñar, producir, comercializar, entregar y apoyar un producto.

• Correcto
• Incorrecto

Abarca el movimiento físico de las materias primas y productos terminados, la producción de bienes, servicios, ventas y servicios subsiguientes de la producción de la empresa. Este concepto refiere a:

• Actividades Primarias
• Actividades de Apoyo
• Margen de Utilidad

Conforman la infraestructura de la empresa, los procesos de apoyo y sistemas. Este concepto refiere a:

• Actividades Primarias
• Actividades de Apoyo
• Margen de Utilidad

Es la diferencia entre los ingresos totales generados por las ventas y el costo total de las actividades que condujeron a esas ventas. Este concepto refiere a:

• Actividades Primarias
• Actividades de Apoyo
• Margen de Utilidad

Corriente arriba se refiere a:

• las actividades, como logística interna, investigación y desarrollo y fabricación, que reúnen y procesan los insumos que la empresa emplea para fabricar un producto
• las actividades, como logística externa, marketing y servicio, que se relacionan de manera más directa con el consumidor final