SatSet Quiz Tgl 20 Juni 2023

Landasan pelayanan berkualitas adalah dengan cara memahami kebutuhan pelanggan. Hal ini sesuai dengan value :

• Motivation

• Service Excellence

• The Best

Bekerja sama untuk mencapai tujuan perusahaan, terlihat pada aktifitas berikut ini :

• Berbagi pengetahuan dan pengalaman

• Memberikan apresiasi dan kritik secara proporsional

• Memberikan motivasi dan membantu sesama rekan kerja

Berikut ini adalah DONTS yang tepat dari value Service Excellence yaitu :

• Membiarkan pelanggaran dan penyimpangan terjadi

• Mengabaikan kepentingan tim/ perusahaan

• Membiarkan masalah berlarut-larut tanpa penyelesaian

Yang menjadi DONTS dari value Efficiency adalah :

• Bekerja tanpa rencana kerja dan evaluasi berkala

• Bekerja malas-malasan tanpa pengawasan

• Takut dan malas mengambil prakarsa untuk perbaikan

Koordinasi dalam suatu organisasi dapat meningkatkan keselarasan dalam melaksanakan tugas untuk mencapai tujuan organisasi. Hal ini sesuai dengan value :

• Service Excellence

• Teamwork

• The Best