Việc giới thiệu và tự giới thiệu trong văn hóa Agri bank được thực hiện theo thứ tự nào?

Giới thiệu những người đi cùng rồi đến bản thân, giới thiệu người có chức vụ cao rồi đến thấp.

Giới thiệu bản thân rồi đến những người đi cùng, giới thiệu người có chức vụ thấp rồi đến cao.

Giới thiệu bàn thân rồi đến những người đi cùng, giới thiệu người có chức vụ cao rồi đến thấp.

Giới thiệu người đi cùng rồi đến bản thân, giới thiệu người có chức vụ thấp rồi đến cao.

Hành vi nào KHÔNG đúng khi nói chuyện điện thoại?

Ngắt điện thoại khi khách hàng tranh cãi.

Nhấc máy sau hồi chuông thứ 2.

Giữ thái độ hòa nhã, bình tĩnh.

Nói ngắn gọn, tránh lòng vòng, rườm rà.

Trường hợp nào sau đây cán bộ thực hiện đúng chuẩn mực Văn hóa Agribank khi được thông báo buổi họp bắt đầu lúc 8 giờ?

Ồn định chỗ ngồi lúc 7 giờ 54 phút.

Ổn định chỗ ngồi lúc 8 giờ.

Có mặt trong phòng họp lúc 7 giờ 56 phút.

Vào chỗ ngồi lúc 7 giờ 55 phút.

Trường hợp họp với đối tác bên ngoài, cán bộ Agribank chỉ rời phòng họp khi nào?

Khi đổi tác đã rời khỏi phòng họp.

Khi kết thúc chương trình làm việc.

Sau khi người điều hành cuộc họp tuyên bố kết thúc cuộc họp.

Khi hết thời gian như đã thỏa thuận trước với đối tác.

Hành vi nào cần tránh trong ứng xử, giao tiếp với đối tác?

Nghe điện thoại di động trong khi đang làm việc với đối tác.

Chủ động chào hỏi đối tác khi gặp trong trụ sở làm việc, kể cả khi đối tác đó không làm việc với mình.

Nhiệt tình hướng dẫn khi thấy đối tác đang cần sự giúp đỡ, chi dẫn.

Thường xuyên cập nhật hộp thư cá nhân, hộp thư của đom vị, phân loại và kịp thời giải đáp thắc mắc cùa đối tác.

Trong ứng xừ với khách hàng và đổi tác, cán bộ Agribank cần có thái độ như thế nào?

Tôn trọng, lịch sự, chân thành, thân thiện, đúng mực.

Tôn trọng, lịch sự, nhường nhịn, gần gũi.

Tôn trọng, lịch sự, thân thiện, nhiệt tình.

Tôn trọng, lịch sự, thẳng thắn, thân thiện.

Cán bộ Agribank được phép vỗ vai khách hàng trong trường hợp nào sau đây?

Khách hàng đã quan hệ lâu năm để thể hiện sự thân mật, gần gũi.

Khách hàng là người ít tuổi hom.

Cách xưng hô nào sau đây không đúng trong ứng xừ, giao tiếp với đồng nghiệp được quy định tại Cẩm nang văn hóa Agribank?

Bằng “ông/bà” nếu đồng nghiệp đáng tuổi ông, bà.

Bằng “cô, chú, bác” nếu khoảng cách tuổi quá chênh lệch.

Bằng “anh/chị” nếu đồng nghiệp đáng tuổi anh, chị.

Bằng chức danh đối với đồng nghiệp có chức danh.

Theo văn hóa Agribank người được chào phải chào lại trong trường hợp nào?

Người chào có chức vụ cao hom

Người chào làm cùng bộ phận.

Chuẩn mực trong ứng xử giao tiếp của cấp dưới với cấp trên không bao gồm nội dung nào?

Gưomg mẫu trong công việc.

Có thái độ lễ phép, ứng xử đúng mực.

Tôn trọng, thực thi nghiêm túc các ý kiến chì đạo.

Bảo vệ, giữ gìn uy tín, danh dự cùa cấp trên.

Cách ứng xử nào đúng khi nghe cấp dưới phản ánh những ý kiến trái chiều?

Ngắt lời để giải thích các ý kiến sai.

Phủ nhận quan điểm của cấp dưới.

Phê bình, nhắc nhở để cấp dưới không tái phạm.

VỊ trí ngồi giữa ờ ghế sau trong xe ô tô con 4 chỗ dành cho đối tượng nào?

Người cỏ chức vụ thấp hơn.

Đổi tượng ưu tiên số 1.

Đối tượng ưu tiên số 2.

Người có chức vụ cao hơn.

Các chuẩn mực đạo đức mà cán bộ Agribank phấn đấu thực hiện là gì?

Cần, Kiệm, Liêm, Chính, Chí công vô tư.

Nghiêm túc chấp hành pháp luật, quy định nội bộ cùa Agribank.

Trung thành vì lợi ích của Agribank.

Cán bộ Agri bank tuyệt đổi tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin khách hàng và đổi tác theo:

Quy định của Pháp luật và quy định của nội bộ Agribank.

Quy định của pháp luật và Luật các Tổ chức tín dụng.

Quy định nội bộ của Agribank và Luật các Tổ chức tín dụng.

Quy định của Ngân hàng Nhà nước và quy định nội bộ của Agribank.

Trường hợp cán bộ Agribank không thể tự giải quyết hoặc nhận thấy không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng/đối tác thì phải xử lý như thế nào?

Kịp thời báo cáo đúng bản chất, sự việc lên cấp lãnh đạo trực tiếp để xin ý kiến giải quyết. Tuyệt đối không được tự ý từ chổi yêu cầu của khách hàng/đối tác khi chưa tìm hiểu nắm rõ bản chất của vấn đề, sự việc.

Từ chối ngay yêu cầu của khách hàng/đối tác.

Kịp thời báo cáo đủng bản chất, sự việc lên cấp lãnh đạo để xin ý kiến.

Tuyệt đối không được tự ý từ chổi yêu cầu của khách hàng/đối tác khi chưa tìm hiểu, nắm rõ bản chất của vấn đề, sự việc.

Cán bộ Agribank được nhận quà tặng từ khách hàng, đối tác trong trường hợp nào?

Quà tặng là một chiếc điện thoại thông minh đời mới.

Quà tặng là một voucher mua hàng trị giá 1.000.000 đồng.

Quà tặng là 500.000 đồng tiền mặt.

Agribank thực hiện và xây dựng Văn hóa Agribank để:

Văn hóa doanh nghiệp trở thành nguồn sức mạnh nội lực trong kinh doanh.

Văn hóa doanh nghiệp trở thành cầu nối giữa các thế hệ trong mái nhà chung Agribank.

Văn hóa doanh nghiệp trở thành chuỗi giá trị giàu bản sắc của lớp lớp thế hệ người lao động Agri bank.

Đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

“Tính tuân thủ” của cán bộ ngân hàng được thể hiện ở nội dung nào dưới đây theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành và của nội bộ ngân hàng.

Thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn.

Tự giác chịu sự giám sát, kiểm soát theo quy định.

Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi, cà tin.

Theo quy định của “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành, cán bộ ngân hàng cần thể hiện “Tính tuân thủ” ở nội dung nào dưới đây?

Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nội bộ.

Luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp, giữ gìn sự liêm chính, minh bạch trong các mối quan hệ liên quan đến lợi ích tài chính và tiền bạc.

Không được tham ô, vụ lợi hoặc tiếp tay cho hành vi tham ô, vụ lợi.

Không làm lơ khi thấy các hiện tượng sai trái xung quanh.

Nội dung nào dưới đây thể hiện “Tính tuân thủ” của cán bộ ngân hàng theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.

Thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo.

sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao.

Phải thường xuyên học hỏi, tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kiến thức, rèn luyện để tinh thông chuyên môn nghiệp vụ.

Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành, cán bộ ngân hàng thể hiện “Sự cẩn trọng” trong công việc như thế nào?

Luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán kỹ mọi rủi ro để phòng ngừa.

Phải luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp.

Phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo.

Phải sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao.

Cán bộ ngân hàng cần có “Sự cẩn trọng” trong công việc như thế nào theo quy định “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi, cả tin.

Phải rèn luyện tính tự giác và chủ động, sự tìm tòi, sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công tác.

Phải thường xuyên học hòi, tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kiến thức.

Báo cáo kịp thời với cấp có thẩm quyền khi phát hiện hành vi vi phạm và gây hại cho lợi ích chung.

Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành, ‘‘Sự can trọng” trong công việc mà cán bộ ngân hàng cần có là gì?

Phải đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xảy ra sai sót, sơ suất trong quá trình giải quyết công việc.

Phải rèn luyện tính tự giác và chù động, sự tìm tòi, sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công tác.

Không tùy tiện, sơ hở trong trao đồi thông tin, tình hình nội bộ.

Tuân thù nghiêm ngặt các quy định của pháp luật.

Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành, cán bộ ngân hàng cần thể hiện“Sự liêm chính” ở nội dung nào dưới đây?

Luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp, giữ gìn sự liêm chính, minh bạch trong các mối quan hệ liên quan đến lợi ích tài chính và tiền bạc.

Tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.

Tuân thủ nghiêm các quy định cùa nội bộ ngân hàng.

Thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn.

“Sự liêm chính” cùa cán bộ ngân hàng được thể hiện ở nội dung nào dưới đây theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Không được tham ô, vụ lợi hoặc tiếp tay cho hành vi tham ô, vụ lợi.

Bào thủ, cứng nhắc, gây cản trở cho đổi mới, sáng tạo.

Không tùy tiện, sơ hở trong trao đổi thông tin, tình hình nội bộ.

Ỷ lại, dựa dẫm, đẩy việc cho người khác.

Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành, nội dung nào dưới đây thể hiện "Sự liêm chỉnh ” của cán bộ ngân hàng?

Phải có tinh thần trách nhiệm bảo vệ tài sản và lợi ích hợp pháp của tổ chức, tránh lãng phí.

Phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo.

Phải thường xuyên học hỏi, tích lũy kinh nghiệm.

Không được làm việc tắc trách, thiếu tập trung, thiếu tinh thần trách nhiệm.

“Sự tận tâm và chuyên cần” của cán bộ ngân hàng được thể hiện ở nội dung nào dưới đây theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xừ của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Không được làm việc tắc trách, thiếu tập trung, thiếu tinh thần trách nhiệm.

Phải rèn luyện tính tự giác và chủ động.

Lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tài liệu của ngân hàng theo đúng quy định.

Rèn luyện khả năng thích ứng cao trước sự thay đổi của môi trường và yêu cầu trong tình hình mới.

Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành, trong quá trình làm việc, cán bộ ngân hàng phải thể hiện “Sự tận tâm và chuyên cần” thế nào?

Phải sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao.

Không làm tắt, bò qua các bước, các thủ tục trong quy trình nghiệp vụ đã quy định.

Phải đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xảy ra sai sót, sơ suất trong quá trình giải quyết công việc.

Không được tham ô, vụ lợi hoặc tiếp tay cho hành vi tham ô, vụ lợi.

Nội dung nào dưới đây thể hiện “Sự tận tâm và chuyên cần ” của cán bộ ngân hàng theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Phải thường xuyên học hỏi, tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kiến thức, rèn luyện để tinh thông chuyên môn nghiệp vụ.

Có tinh thần trách nhiệm bảo vệ tài sàn và lợi ích hợp pháp của tổ chức.

Không đưa ra thông tin sai lệch, thiếu chính xác, mang tính chủ quan cá nhân.

Tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp.

Theo “Bộ chuân mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành, “Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng” của cán bộ ngân hàng được thể hiện ở nội dung nào dưới đâv?

Phải rèn luyện tính tự giác và chủ động, sự tìm tòi, sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công tác.

Không tùy tiện, sơ hở trong trao đổi thông tin, tình hình nội bộ.

Phải thường xuyên rèn luyện để tinh thông chuyên môn nghiệp vụ.

Cán bộ ngân hàng cần phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo.

Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghe nghiệp và quy tắc ứng xừ của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành, cán bộ ngân hàng cần thể hiện “Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng” theo nội dung nào dưới đây?

Rèn luyện khả năng thích ứng cao trước sự thay đổi của môi trường và yêu cầu trong tình hình mới.

Luôn thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn.

Không được làm việc tắc trách, thiếu tập trung, thiếu tinh thần trách nhiệm.

Phải thường xuyên học hỏi, tích lũy kinh nghiệm.

Nội dung nào dưới đây quy định về “Tính chù động, sáng tạo, thích ứng” của cán bộ ngân hàng theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Không ngừng cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao các kỹ năng mềm của bàn thân.

Tôn trọng và tuân thủ nghiêm quy trình nghiệp vụ của nội bộ ngân hàng.

Tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.

Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nội bộ.

Cán bộ ngân hàng cần có “Ỷthức bào mật thông tin ” như thế nào theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tài liệu của ngân hàng theo đúng quy định.

Không được tham ô, vụ lợi.

Tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.

Không bảo thủ, cứng nhắc, gây cản trở cho đổi mới, sáng tạo.

Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xừ của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành, “Ý thức bảo mật thông tin” của cán bộ ngân hàng cần có là một trong những nội dung nào dưới đây?

Không tùy tiện, sơ hở trong trao đổi thông tin, tình hình nội bộ.

Không làm lơ khi thấy các hiện tượng sai trái xung quanh.

Phải có tinh thần trách nhiệm bảo vệ tài sàn và lợi ích hợp pháp của tổ chức, tránh lãng phí.

Luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp.

Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xừ của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành, cán bộ ngân hàng cần có “Ý thức bảo mật thông tin” như thế nào?

Tuân thù nghiêm ngặt các quy định của pháp luật và của tổ chức về bảo mật an toàn thông tin nội bộ và thông tin khách hàng.

Phải luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp.

Không làm tắt, bỏ qua các bước, các thủ tục trong quy trình nghiệp vụ đã quy định.

Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi, cả tin.

Nội dung nào dưới đây KHÔNG phải là quy định về “Tính tuân thủ” cùa cán bộ ngân hàng theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Phải luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán kỹ mọi rủi ro để phòng ngừa.

Tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp.

Phải tôn trọng và tuân thủ nghiêm các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành và của nội bộ ngân hàng.

Tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.

Quy định về “Tính tuân thủ” tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” cùa cán bộ ngân hàng KHÔNG thuộc nội dung nào dưới đây do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Phải đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xảy ra sai sót, sơ suất trong quá trình giải quyết công việc.

Phải tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành và của nội bộ ngân hàng.

Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nội bộ.

Tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.

Nội dung nào KHÔNG nằm trong quy định về “Sự cẩn trọng” của cán bộ ngân hàng theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xừ của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Báo cáo kịp thời với cấp có thẩm quyền khi phát hiện hành vi vi phạm và gây hại cho lợi ích chung.

Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi, cả tin.

Không làm tắt, bỏ qua các bước, các thủ tục trong quy trình nghiệp vụ đã quy định.

Phải đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xảy ra sai sót, sơ suất trong quá trình giải quyết công việc.

Nội dung nào dưới đây KHÔNG phải là quy định về “Sự cấn trọng' của cán bộ ngân hàng tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Phải có tinh thần trách nhiệm bảo vệ tài sàn và lợi ích hợp pháp của tổ chức, tránh lãng phí.

Luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán kỹ mọi rủi ro để phòng ngừa.

Thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn.

Tự giác chịu sự giám sát, kiểm soát theo quy định.

Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xừ cùa cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành, “Sự liêm chính” của cán bộ ngân hàng KHÔNG thuộc nội dung nào dưới đâv?

Không được làm việc tắc trách, thiếu tập trung, thiếu tinh thần trách nhiệm.

Phải có tinh thần trách nhiệm bảo vệ tài sản và lợi ích hợp pháp của tổ chức, tránh lãng phí.

Không được tham ô, vụ lợi.

Báo cáo kịp thời với cấp có thẩm quyền khi phát hiện hành vi vi phạm và gây hại cho lợi ích chung.

Nội dung nào KHÔNG phải là quy định về “Sự liêm chính” của cán bộ ngân hàng tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành?

Không tùy tiện, sơ hở trong trao đổi thông tin, tình hình nội bộ.

Không được tiếp tay cho hành vi tham ô, vụ lợi.

Phải có tinh thần trách nhiệm bảo vệ tài sàn và lợi ích hợp pháp của tổ chức.

Không làm lơ khi thấy các hiện tượng sai trái xung quanh.

Quy định về “Sự tận tâm và chuyên cần” của cán bộ ngân hàng tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành KHÔNG nằm trong nội dung nào dưới đây?

Phải tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành và của nội bộ ngân hàng.

Phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo.

sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao.

Phải thường xuyên học hỏi, tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kiến thức.

IX. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP (50 Câu)

Authored by Ninh Tran

Education

University

Used 1+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

50 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Đặc trưng văn hóa Agribank bao gồm đặc tính nào sau đây?

Gắn kết, Trung thực, Nghĩa tình, Địa phương, Tam nông

Găn kết, Thân thiện, Nghĩa tình, Địa phương, Tam nông, Trung thực

Gắn kết, Thân thiện, Nghĩa tình, Địa phương, Tam nông

Gắn kết, Thân thiện, Nghĩa tình, Địa phương, Tam nông, Kỷ cương

Pluto

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Triết lý kinh doanh của Agribank là:

Mang phồn thịnh đến ngân hàng.

Mang phồn thịnh đến với khách hàng.

Mang phồn thịnh cho khách hàng.

Mang phồn thịnh đến khách hàng.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Bàn sắc văn hóa của Agribank bao gồm tính chất nào?

Trung thực, Kỷ cương, Chất lượng, Hiệu quả.

Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quả.

Trung thực, Kỷ cương, Sáng.tạo, Chất lượng, Gắn kết.

Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quà, Gắn kết.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Tầm nhìn của Agribank là:

Phát triển - an toàn -hiệu quả - bền vững.

Phát triển - hiệu quả -chất lượng - bền vững.

Tăng trưởng - an toàn -hiệu quả - bền vững.

Tăng trường - phát triển - bền vững - hiệu quả.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Khi bắt tay, cán bộ Agribank ứng xử như thế nào?

Cấp trên chủ động bắt tay cấp dưới.

Người ít tuổi chủ động bắt tay người lớn tuổi hơn.

Bắt tay từ người có chức vụ thấp đến người có chức vụ cao.

Chỉ chào hỏi, không nên bắt tay.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Cách ứng xử nào không đúng sau khi nhận danh thiếp?

Sử dụng 2 tay khi nhận danh thiếp.

Đọc những thông tin cơ bản ghi trên danh thiếp.

Cẩn thận cất ngay vào túi áo ngực.

Để ngay ngắn trước mặt trong thời gian giao tiếp.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Anh/chị xừ lý thế nào trong trường hợp không có đù danh thiếp cho tất cả thành viên trong đoàn làm việc của đối tác?

Trao danh thiếp cho một số người ở gần.

Trao hết số danh thiếp mình có và xin lỗi những người không được nhận.

Chỉ cần đưa danh thiếp cho người dẫn đầu đoàn đổi tác kèm theo lời tự giới thiệu.

Không trao danh thiếp.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

49 questions

ÔN KHOA HỌC LẦN 2

Quiz

•

5th Grade - University

49 questions

Education Quizzi

Quiz

•

4th Grade - University

45 questions

みんなの日本語　第8課　語彙

Quiz

•

University

50 questions

Ôn tập thi KTHP Phương tiện vận tải_Thanh Quân

Quiz

•

University

55 questions

GDQP-AN HỌC PHẦN 1 | BÀI 7+8

Quiz

•

University

50 questions

Đề ôn l hay n

Quiz

•

University

50 questions

De thi so 1

Quiz

•

University

50 questions

Chương 3 TTHCM

Quiz

•

University

Popular Resources on Wayground

16 questions

Grade 3 Simulation Assessment 2

Quiz

•

3rd Grade

19 questions

HCS Grade 5 Simulation Assessment_1 2526sy

Quiz

•

5th Grade

10 questions

Cinco de Mayo Trivia Questions

Interactive video

•

3rd - 5th Grade

17 questions

HCS Grade 4 Simulation Assessment_2 2526sy

Quiz

•

4th Grade

24 questions

HCS Grade 5 Simulation Assessment_2 2526sy

Quiz

•

5th Grade

13 questions

Cinco de mayo

Interactive video

•

6th - 8th Grade

20 questions

Math Review

Quiz

•

3rd Grade

30 questions

GVMS House Trivia 2026

Quiz

•

6th - 8th Grade

Discover more resources for Education

55 questions

Post Malone Addtion (Tres)

Quiz

•

12th Grade - University

20 questions

Disney Trivia

Quiz

•

University

50 questions

AP Biology Exam Review 2017

Quiz

•

11th Grade - University

24 questions

5th Grade Math EOG Review

Quiz

•

KG - University

12 questions

Star Wars Trivia - Easy

Quiz

•

KG - University

215 questions

8th Physical Science GA Milestones Review

Quiz

•

KG - University

40 questions

Famous Logos

Quiz

•

7th Grade - University

14 questions

(5-3) 710 Mean, Median, Mode & Range Quick Check

Quiz

•

6th Grade - University