Una de las características del turismo de sol y playa es su estacionalidad

• Verdadero

• Falso

El precio es el único elemento del marketing mix que no es controlable por la empresa

• Verdadero

• Falso

1. La experiencia del cliente depende de:

• Del departamento de marketing

• De la dirección

• De las personas que están en contacto directo con el cliente

• De todos los trabajadores de la empresa

1. ¿Cuál de los siguientes criterios de segmentación es de tipo sociodemográfico?

• La nacionalidad de los consumidores

• La forma de los consumidores

• Las actitudes manifestadas por los consumidores hacia algún producto

• La ocasión de un solo producto

De los siguientes elementos, ¿cuál es considerado un componente de la marca?

• El precio

• El logotipo

• La etiqueta

• La calidad

Una agencia de viajes ofrece a todos los clientes que reserven sus viajes con ellos, la posibilidad de participar en un sorteo para otro viaje. Estamos hablando de una estrategia de:

• Relaciones públicas

• Promoción de ventas

• Patrocinio

• Venta personal

 Si un plan de comunicación tiene bien definidos sus objetivos, es garantía de éxito y, por lo tanto, no es necesaria la medición de las acciones del plan

• Verdadero

• Falso

Los eventos promocionales son una herramienta de marketing experiencial

• Verdadero

• Falso

1. Las personas capaces de influir en una comunidad se denominan:

• 1. Prescriptores

• 1. Simpatizantes

• 1. Evangelistas

• 1. Aliados

Podemos afirmar que la servucción es a los servicios, lo mismo que la producción a los productos

• Verdadero

• Falso