6.1 Pengenalan Kepada Pengurusan

Proses merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal sumber manusia dan bukan manusia secara cekap dan berkesan utk capai matlamat organisasi

• Pengurusan sumber bukan manusia

• Pengurusan sumber manusia

• Pengurus

• Pengurusan

Berikut merupakan betul mengenai kepentingan pengurusan

• Membantu mencapai matlamat ditetapkan melalui perancangan dan pengarahan sumber organisasi secara cekap dan berkesan

• Mengelakkan pembaziran sumber dengan gunakan sumber secara optimum

• Mengarah modal insan untuk mencapai matlamat organisasi

• Menggalakkan penggunaan sumber secara maksimum untuk memperoleh kos yang minimum

Fungsi pengurusan terdiri daripada

• Perancangan, pengorganisasian, pengarahan, penyelarasan dan pengawalan

• Perancangan, pengorganisasian, kemanusiaan, pembuatan keputusan, pengawalan

• Perancangan, pengorganisasian, kepimpinan dan pengawalan

• Perancangan, pengorganisasian, kepimpinan dan penyelarasan

Proses mengukur prestasi organisasi dirancang berbanding prestasi kerja sebenar dan ambil tindakan susulan utk pastikan hasil kerja akhir tercapai.

• Pengawalan

• Perancangan

• Pengorganisasian

• Kepimpinan

Proses penyelarasan / pengagihan sumber organisasi utk laksanakan tugas bagi capai matlamat organisasi.

• Perancangan

• Pengawalan

• Kepimpinan

• Pengorganisasian

Proses menentukan visi, misi dan matlamat yang ingin dicapai dan bentuk tindakan diambil utk capai matlamat organisasi.

• Perancangan

• Kepimpinan

• Pengawalan

• Pengorganisasian

• -Melakukan kerja dengan betul

• -capai hasil maksimum dgn sumber paling minimum tanpa pembaziran sumber

• Keberkesanan

• Kecekapan

• Cekap

• Berkesan

Tiga kategori peranan pengurus menurut Teori Mintzberg

• Peranan interpersonal, peranan keusahawanan, peranan pembuatan keputusan

• Peranan informational, peranan kemanusiaan, pembuat keputusan

• Peranan antara perorangan, Peranan bermaklumat, pembuatan keputusan

• Peranan antara perseorangan, peranan informational, pembuat keputusan

Peranan bermaklumat terdiri daripada

• Sebagai pemantau, sebagai penghubung, sebagai perunding

• Sebagai penyelesai masalah, sebagai pembahagi sumber, sebagai perunding dan sebagai usahawan

• Sebagai penghubung, sebagai ketua, sebagai orang terpenting

• Sebagai jurucakap, sebagai pengawas, sebagai penyampai

Pembuatan keputusan terdiri daripada

• Sebagai pemimpin, sebagai pengantara dan sebagai lambang

• Sebagai usahawan, sebagai pengawal gangguan, sebagai pengagih sumber dan sebagai perunding

• Sebagai pemantau, sebagai jurucakap, sebagai penyampai

• Sebagai usahawan, sebagai perunding, sebagai pemimpin dan sebagai jurucakap