Revisão Brainstorming, Ishikawa e PDCA

Quando queremos ouvirmos opiniões e sugestões visando soluções, qual o nome da ferramenta que define esse processo?

• Diagrama de Ishikawa

• Espinha de Peixe

• Brainstorming

• Relação Cliente Fornecedor Interno

Com relação ao brainstorming, aponte as características e condições necessárias para que tenhamos um desempenho satisfatório.

• Ideal que o líder incentive a participação de todos, mas antes estejam alinhados com relação ao problema e objetivos. Para grupos que não tem ainda a cultura de participação, podemos solicitar um a um a sua opinião.

• O foco não é a disputa de melhores ideias. Não existe ideia vencedora. O foco é uma ideia gerar possibilidades de outras e entregar a melhor solução.

• Não deve repudiar ou criticar as ideias dos colegas, porém todos devem estar alinhados com a Causa já identificada, para mantermos o foco e não fugirmos do objetivo

• Importante registrar as ideias. Existem até aplicativos para isso. Ideias se perdem no calor do debate.

Qual o nome da ferramenta que utilizamos para identificar as possíveis causas, utilizando da observação e do brainstorming para identificarmos?

• Chuva de Ideias

• Braisntorming

• Diagrama de Ishikawa

• Senso de Utilização

O que é Brainstorming?

• Tempestade de ideias

• Tempestade de soluções

• Tempestade de planos

• Tempestade de técnicas

Qual o objetivo do Brainstorming?

• Melhoraria da qualidade

• Melhoria de aplicações

• Técnica de criatividade

• Identificar problemas e suas devidas soluções

Quando usar Brainstorming?

• Desenvolvimento de novos produtos

• Implantação de sistema

• Solucionar problemas

• Gerar dúvida dos processos e solucionar

Qual o significado de PDCA?

• Planejar, Checar, Executar e Avisar

• Planejar, Desenvolver, Conduzir e Auxiliar

• Planejar, Executar, Checar e Agir

• Preparar, Desenvolver, Conduzir e ser Sagaz

Qual o objetivo de PDCA?

• Orientar de forma simples, segura

• Mostrar todos os perigos da empresa e solucionar

• Orientar de forma detalhada e não padronizada

• Preparar uma execução rapidamente

Qual dessas regras não é usada na ferramenta BRAINSTORMING ?

• Não aceitar ideias dos outros

• Não devemos criticar as ideias dos outros

• Devemos deixar todos opinar

• Não podemos proibir ninguém de dar ideias

Como é chamada também a ferramenta "DIAGRAMA DE ISHIKAWA" ?

• Diagrama Cabeça de Peixe

• Diagrama Rabo de Peixe

• Diagrama Olho de Peixe

• Diagrama Espinha de Peixe