2TS SEQ 4 DEF
Quiz
•
Business
•
2nd Grade
•
Practice Problem
•
Hard
Christelle JOUVE
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7 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Qu'est-ce que la notion de départ garanti chez les voyagistes ?
Un départ qui est toujours annulé faute de participants.
Un départ qui est garanti quel que soit le nombre de participants.
Un départ qui nécessite au moins 10 participants.
Un départ qui est prévu un mois avant la date de départ.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Que doivent faire les voyagistes en cas d'annulation d'un départ faute de participants ?
Ils ne sont pas tenus de faire quoi que ce soit.
Ils doivent prévenir le client au moins 21 jours à l'avance.
Ils doivent garder l'argent du client sans remboursement.
Answer explanation
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 2 pts
Atout France est un acteur incontournable pour les professionnels du tourisme, pourquoi ?
Il gère les demandes d'immatriculation des opérateurs de voyage.
Il pilote le classement des hébergements.
Il délivre les accréditations IATA pour le transport aérien.
Il gère tous les labels touristiques.
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
10 sec • 1 pt
Quelle technique de questionnement utilise-t-on pour découvrir le projet de voyage d'un client .
Le Quintilien.
Le questionnement indirect.
Les questions fermées.
Les questions motivantes.
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 4 pts
Le Yield Management permet par exemple de...
Varier les prix en fonction de l'offre et de la demande.
Varier les prix en fonction des taux de remplissage.
Varier les prix en fonction de la période de l'année
Varier les prix en fonction des profils des clients.
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
10 sec • 1 pt
On peut travailler avec le GDS Amadeus avec deux modes :
Chiffré ou graphique.
Cryptique ou graphique.
Cryptique ou guidé.
Codé ou guidé
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Aujourd'hui la plupart des voyagistes adoptent une stratégie de distribution
Sélective
Directe.
Multicanal.
Indirecte.
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