
A COMUNICAÇÃO
Authored by Elsa Mouzinho
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 5 pts
O QUE É A COMUNICAÇÃO?
Uma técnica de persuasão utilizada em vendas.
A troca de informações entre um grupo de pessoas sem significado específico.
Um processo de transmissão de ideias e sentimentos entre indivíduos.
Um processo unidirecional de envio de informações.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 5 pts
Qual é o elemento-chave para uma comunicação eficaz?
Emissor experiente.
Linguagem complexa.
Feedback adequado.
Linguagem corporal desadequada.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 5 pts
Qual a situação de comunicação mais suscetível a ruídos e distorções?
Comunicação verbal.
Comunicação não verbal.
Comunicação telefónica.
Comunicação mista.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 5 pts
O que significa "feedback" na comunicação?
A capacidade para falar vários idiomas.
Resposta ou reação ao processo de comunicação.
A capacidade de comunicar em diferentes contextos.
O uso de sinais não verbais para expressar emoções.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 5 pts
Qual é o objetivo principal da comunicação interpessoal?
Transmitir informações detalhadas.
Influenciar e persuadir os outros.
Estabelecer uma ligação significativa com o(s) outro(s).
Controlar e dirigir as ações dos interlocutores.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 5 pts
Quais são os elementos principais do processo de comunicação?
Código, barreiras e mensagem.
Feedback, ruído e idioma.
Emissor, recetor e mensagem.
Barreiras, emissor e feedback
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 5 pts
Qual é a importância da escuta ativa na comunicação?
Evitar o uso de feedback.
Demonstrar autoridade ao falar.
Compreender totalmente a mensagem do interlocutor.
Utilizar linguagem corporal expressiva.
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