Uji Pemahaman Satpam Ub. Juli 2023

Singkatan E-PIK adalah :

• (E-Persyaratan Administrasi Peserta JKN-KIS)

• (E-Panduan Administrasi Peserta JKN-KIS)

• (Elektronik Badan Usaha)

• (E- Administrasi Peserta JKN-KIS)

Fokus Layanan BPJS Kesehatan adalah :

• PASTI

• MUDAH

  CEPAT

  SETARA

• RIBER

  CEPAT

  SULIT

• PELAYANAN PRIMA

Fungsi Service Officer dapat menyelesaikan Pelayanan Administrasi Kepesertaan maka SO tersebut dapat menggunakan ;

• Komputer

• HP

• PC/HP

• Tablet/Handphone

Nama Aplikasi/Alat bantu Simplifikasi dari pemberian lembar formulir persyaratan adm. kepesertaan yang terdapat di mesin antrian adalah :

• E-PIN

• E-PIK (E- Persyaratan Administrasi Kepesertaan)

• E-PIK (E- Persyaratan Administrasi Kepesertaan Peserta JKN-KIS)

• E-DABU

Simplifikasi berkas persyaratan Penambahan Anggota Keluarga PBI APBN (BBL) adalah ;

• NIK KTP Elektronik Ibu Kandung dan Surat keterangan lahir/akta lahir

• NIK KTP Elektronik Bapak Kandung dan Surat keterangan lahir/akta lahir

• Surat keterangan lahir/akta lahir

• Kartu Keluarga

Sebutkan secara lengkap Luaran print out Aplikasi E-PIK berupa ;

• Kolom Hak Kelas Rawat Inap

• 34 Kolom

• Kolom nomor HP, Hak Kelas Rawat Inap (khusus PBPU), FKTP Puskesmas/Klinik/Dokter umum/gigi

• 4 kolom

Standar penampilan satpam Pria adalah ;

• Rambut tidak melewati kerah baju, panjang poni tidak menutup mata, Tidak berkumis/kumis tidak melewati garis bibir atas/tidak berjambang melebihi garis tengah telinga, Memakai seragam PDH/PDL dengan atribut lengkap sesuai ketentuan, Wajah Bersih, Badan tidak berbau keringat dan tidak bau mulut; Wangi parfum tidak menyengat, Kuku tangan bersih, panjang kuku maksimal 2 mm/kuku dengan tidak di cat, Asesories hanya boleh mengenakan jam tangan dan/atau cincin

• WAJAH GANTENG DAN BERJENGGOT

• Rambut tidak melewati kerah baju, panjang poni tidak menutup mata, Tidak berkumis/kumis tidak melewati garis bibir atas/tidak berjambang melebihi garis tengah telinga, Memakai seragam PDH/PDL dengan atribut lengkap sesuai ketentuan, Wajah Bersih, Badan tidak berbau keringat dan tidak bau mulut; Wangi parfum tidak menyengat, Kuku tangan bersih, panjang kuku maksimal 2 mm/kuku dengan tidak di cat, Asesories hanya boleh mengenakan cincin batu akik

• Wajah adem dan maniesss

Sebutkan sikap akhir layanan satpam sebagai berikut ;

• Tersenyum dan mengucapkan terima kasih kepada Peserta jika Satpam berpapasan langsung dengan Peserta b. Satpam mengucapkan terima kasih, mengucapkan salam cuaca/salam sesuai kearifan lokal dengan kepala menunduk, tangan kanan menyilang ke dada sebelah kanan

• a. Tersenyum dan mengucapkan terima kasih kepada Peserta jika Satpam berpapasan langsung dengan Peserta b. Satpam mengucapkan terima kasih, mengucapkan salam cuaca/salam sesuai kearifan lokal dengan kepala menunduk, tangan kanan menyilang ke dada sebelah kiri

• Mengucapkan salam cuaca selamat Pagi/siang/sore

• Mengucapkan terima kasih

Sebutkan salah satu standar keterampilan satpam sebagai berikut :

• Memberikan ceklis persyaratan berdasarkan kebutuhan peserta melalui E-PIK (E-Persyaratan Administrasi Peserta JKN-KIS)

• main Hp

• Ngobrol santai

• bermain judi

Segmen TNI AD (Pangkat Perwira Tinggi Brigadir Jendral TNI) termasuk Golongan ;

• IV (empat)

• III (tiga)

• I (satu)

• II (Dua)