PENGENALAN KEPERLUAN PENYEDIAAN DOKUMENTASI PEJABAT

Dokumen memerlukan reka bentuk yang betul, penyediaan, penyimpanan dan pengendalian

• Keperluan dokumentasi pejabat

• Keperluan hasil kerja pejabat

E-mel merupakan satu bentuk surat elektronik yang menggunakan pelbagai aplikasi untuk menghantar, menyimpan dan menerima masej melalui sistem komunikasi elektronik.

• BENAR

• PALSU

Senaraikan 3 (tiga) jenis surat rasmi

• Surat Permohonan

• Surat Laporan

• Surat Bantahan

• Surat Penghargaan

Apakah yang dimaksudkan dengan surat perniagaan?

• Jenis komunikasi awam

• Jenis komunikasi formal

• Jenis komunikasi elektronik

• Jenis komunikasi dalam kumpulan kecil

Surat rasmi digunakan sebagai medium menyatakan sesuatu isu atau perkara yang tidak dipersetujui.

• Surat Rayuan

• Surat Bantahan

Ciri-ciri penulisan laporan

i. Struktur laporan adalah tepat

ii. Format laporan adalah betul

iii. Fakta yang dikemukakan adalah tepat

• BENAR

• PALSU

Kelebihan dalam aplikasi e-mel melalui keselamatan ialah

• Boleh dibaca oleh semua

• Boleh diakses oleh orang lain

• Mempunyai kata laluan yang tersendiri

• Kata laluan boleh dikongsi dengan semua orang

Nyatakan 2 (dua) elemen penyediaan laporan

• Nama

• Kandungan

• Isi Laporan

• Tandatangan Pelapor

Apakah yang dimaksudkan dengan surat iringan?

• Digunakan bagi melaksanakan apa-apa arahan

• Digunakan untuk menyampaikan pesanan kepada pihak lain

• Digunakan untuk membuat rayuan terhadap sesuatu perkara

• Digunakan oleh seseorang sebagai surat untuk menyokong permohonan

Membuat transaksi kewangan, beberapa jenis jejak kertas dihasilkan

• Dokumen Rasmi

• Dokumen Transaksi