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Curso MyCT

Authored by Jose Manuel Rodriguez Llamas

Business

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

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Alderfer, propone una teoría de necesidades que integra las necesidades identificadas por Maslow en tres grupos excepto:

Existencia

Relación

Deseos

Crecimiento

2.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • Ungraded

¿Qué elemento falta en el fondo del video del instructor que estuvo presente toda la semana pasada?

Evaluate responses using AI:

OFF

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Media Image

Representan el tipo de cliente que son considerados los mejores por las empresas, a los que se debe recompensar para mantener leales a nosotros.

Baja frecuencia y Elevada Rentabilidad

Poca Rentabilidad y Baja Frecuencia

Alta Frecuencia y Elevada Rentabilidad

Alta Frecuencia y Poca rentabilidad

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Media Image

Para forjar una relación rentable y sostenible con los clientes, ¿Cuál de los siguientes ejemplos representa la creación de vínculos estructurales?

Tarjetas Platino para los clientes que más gastan

Asociación de los clientes como "Potrohermanos" de la institución

Elaboración de una app para el control de gastos, distribuida directamente a nuestros VIP

Envío de una nota personalizada de celebración en el cumpleaños de nuestros clientes

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Media Image

¿Cuál aspecto es el que más representa las tendencias en la oferta hoy en día?

Salud y Bienestar

Tecnología

Alianzas y colaboración

Rentabilidad

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Media Image

¿Cuál de las siguientes propuestas de variables para el Mix de marketing esta diseñada para el Marketing Digital?

4 V's

4 S's

4 C's

4 P's

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Representa la capacidad del negocio de obtener y analizar de manera sistemática la información disponible en el entorno para ayudar a la mejor toma de decisiones.

Bases de Datos Internas

Inteligencia de Marketing

Investigación de Mercado

Análisis de Información

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