Habilidades para Negociar

¿Qué es la empatía en el contexto de la negociación?

• Un enfoque competitivo para obtener el máximo beneficio

• La capacidad de ponerse en el lugar de la otra parte y

  comprender sus perspectivas y sentimientos.

• La voluntad de ceder

  en todas las

  demandas de la otra parte.

• Que no te importe lo que la otra persona sienta

¿Cuál de las siguientes habilidades es esencial para una negociación efectiva?

• Escucha activa

• Hablar sin cesar

• Ignorar las necesidades de la otra parte

• Todas las anteriores

¿Cuál de las siguientes acciones podría mejorar la comunicación en una negociación?

• Ser transparente y honesto

• Ocultar información relevante

• Manipular a la otra

  parte

• Ninguna de las

  anteriores

¿Qué tipo de lenguaje debe evitarse en una negociación para mantener un ambiente constructivo?

• Lenguaje asertivo

• Lenguaje ofensivo

• Todos los mencionados

• Lenguaje neutral

Para mejorar tu habilidad negociadora debes de:

"Centrarte en lo que no se desea."

• VERDADERO

• FALSO

Para tener una comunicacion efectiva en la negociación se debe de:

"Usar un lenguaje corporal que transmita confianza"

• VERDADERO

• FALSO

¿Cuál es el orden correcto para el desarrollo de negociación?

• Llegar a un acuerdo-

  Inicio-Conflicto-

  Intercambiar y

  construir

• Inicio-Abuso verbal- Proponer- Llegar a un acuerdo

• Inicio-Proponer-

  Intercambiar y contruir-Llegar a un acuerdo

• Proponer- Inicio-Llegar a un acuerdo- Construir